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光陰的故事丨從歷史走向未來 百年廣州站的變遷(5)

2026-03-02 08:50:46 來源：央視新聞客戶端 A+A-

劉舜赫說，這是他爺爺?shù)谝淮纬鲞h(yuǎn)門的車票，泛黃的紙頁間，藏著歲月的斑駁痕跡。時光流轉(zhuǎn)，再看這方寸紙片，它所見證的，又何止是個人的足跡。

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快節(jié)奏里的暖服務(wù)

廣州站全面邁入高鐵時代，出行節(jié)奏更快、發(fā)車頻次更密、旅客往來更頻繁；昔日單向返鄉(xiāng)的春運(yùn)圖景，如今變成雙向奔赴的團(tuán)圓熱潮。而鐵路人，用細(xì)致服務(wù)跟上高鐵速度，春運(yùn)路上溫暖的故事不斷上演。 

廣州站全面高鐵化運(yùn)行后，為防止旅客走錯站臺耽誤乘車，車站專門在安檢口安排客運(yùn)員，指引一些踩點(diǎn)進(jìn)站的旅客正確選擇進(jìn)站口快速乘車。

光陰的故事丨從歷史走向未來 百年廣州站的變遷

00后姑娘王綺靜，是廣州站的一名客運(yùn)員，這是她服務(wù)的第三個春運(yùn)。今年值班期間，她說的最多的一個字，就是“快”。

節(jié)奏快了，腳步快了，服務(wù)也不能“慢”。

光陰的故事丨從歷史走向未來 百年廣州站的變遷

正常情況下，輪椅旅客可以提前通過12306預(yù)約送站服務(wù)，但這名旅客并沒有預(yù)約，眼看已經(jīng)開始進(jìn)站，王綺靜擔(dān)心耽誤旅客行程，就主動將他們送往站臺。

光陰的故事丨從歷史走向未來 百年廣州站的變遷

這邊，回家的腳步匆匆。那邊，抵達(dá)的人群絡(luò)繹不絕。

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