“你好，我想咨詢企業(yè)職工保險繳納的費用、形式以及最高年限，辦理時需要哪些資料？”

“你好，我是華能電纜公司負責人，我公司在建行貸款房產(chǎn)抵押到期，現(xiàn)需要辦兩證合一，想申請審批‘綠色通道’縮短辦證周期，緩解企業(yè)資金周轉壓力，希望相關部門幫助解決！”

……

在江蘇高郵服企辦負責人孫定勇的手機里，有一個“我是‘店小二’”微信服務群。每天，各類企業(yè)通過微信群向相關部門咨詢求助解決困難的情況屢見不鮮。

“通過微信群，讓企業(yè)自己‘點菜下單’，這樣幫助企業(yè)解決問題更具針對性和目的性，為企業(yè)提供服務更方便也更快捷?！睂O定勇介紹說，今年以來，高郵不斷創(chuàng)新服務企業(yè)的“路徑”，通過建立微信群，拉近與企業(yè)的距離，提升服務企業(yè)的質(zhì)量，讓微信群成為“服務企業(yè)的橋梁”和“移動的會議室”。

　　揚州戴卡輪轂制造有限公司車間（資料圖片）

小微信助力

開通政企“直通車”

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務企業(yè)發(fā)展。今年以來，高郵認真貫徹落實該市第十一次黨代會以及“三服務”動員大會精神，積極踐行“圍墻外的事政府辦”的工作目標，在推動轉變政府職能、提升審批效能的同時，切實幫助企業(yè)解決在項目落戶建設和生產(chǎn)運營過程中遇到的困難和問題。

“我是‘店小二’”微信服務群正是在這一背景下應運而生，旨在為企業(yè)及時解決相關問題開通‘綠色通道’。目前，該群成員主要由21名市領導、25個涉企職能部門單位、15家在郵金融機構和13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）主要負責人、76家三次產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)負責人組成?！痹撌蟹筠k負責人介紹說，所有群成員必須實名登記，群內(nèi)只允許發(fā)布與服務企業(yè)主題有關的內(nèi)容，禁止在群內(nèi)發(fā)布、傳播與工作無關的言論、圖片和鏈接等。同時，要密切關注微信群的動態(tài)信息，迅速落實最新工作部署。自此，各部門為企業(yè)服務的狀況“有圖有真相”。每天群里都要發(fā)布各部門負責人服務企業(yè)情況，提出相關問題的解決辦法等。