雙節(jié)期間，在大多數(shù)人沉浸在假日喜慶氣氛中時，有些人卻在堅守崗位，為百姓提供各種服務(wù)和保障。本報記者走訪河南、內(nèi)蒙古、四川、吉林等地，記錄當?shù)卣块T服務(wù)群眾的點滴細節(jié)，看簡政放權(quán)成效、服務(wù)惠民創(chuàng)新舉措。

河南淮陽

“現(xiàn)在去公家辦事更方便了”

今年“十一”長假，山西人張靜辦成了一件“大事”：“只是想碰碰運氣，沒想到辦得這么順利！”

張靜兩年前從山西嫁到河南淮陽，隨后又和丈夫一起去溫州打工。然而在溫州時常需要開各種證明，夫妻二人分別去戶口所在地開證明，非常麻煩。“兩個人都得耗在路上。”索性，張靜決定把戶口從山西遷到淮陽。上個月，遷出手續(xù)已經(jīng)辦好，她想趁著假期和丈夫回老家探親時，把戶口遷入手續(xù)辦妥。

10月4日，張靜準備去縣行政服務(wù)中心，鄰居告訴他們，“現(xiàn)在辦理戶籍遷移手續(xù)不用跑到縣里了，直接在鎮(zhèn)里就能辦。”這和張靜以往的認知大不一樣，以前好多事只能在縣城辦，而且要經(jīng)過反復(fù)詢問，往返好幾趟，“現(xiàn)在，鎮(zhèn)群眾工作中心就在家門口，一會兒路過就辦了。”

到了白樓鎮(zhèn)群眾工作中心，張靜眼前一亮：戶政、社保、民政、工商登記……每個窗口前都擺放著一個行政服務(wù)指南的小冊子，辦事流程一清二楚。

很快，戶口遷移一次辦完。拿到新的戶口本，張靜十分高興：“原來，現(xiàn)在去公家辦事更方便了?！?/p>

據(jù)了解，近年來，淮陽縣切實落實簡政放權(quán)，優(yōu)化服務(wù)，目前已列清37個縣直部門職權(quán)2842項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所權(quán)力84項；已編制辦事流程圖2932張，壓縮辦事環(huán)節(jié)3896個，時限縮短66.52％。

內(nèi)蒙古包頭

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