央廣網(wǎng)重慶10月16日消息（記者劉湛 通訊員代剛飛 高大華）近日，遵義西站廣場上，高高的紅色站房傲然挺立，“平穩(wěn)有序、便民利民、旅客滿意”“安全第一、服務(wù)至上、溫馨體驗(yàn)”的標(biāo)語分布在站房主樓的左右兩側(cè)更是十分顯目。廣場上來往的旅客雖稀稀疏疏，但干凈整潔的廣場環(huán)境讓人感到舒適。

　　更名后的遵義西站

服務(wù)設(shè)施越變越多

“車站始建于1965年，曾于1997年進(jìn)行改擴(kuò)建，現(xiàn)在這個(gè)紅色站房就是改擴(kuò)建后沿用至今的?！痹窳x站站長智文國回憶到，建站初期，車站設(shè)了5個(gè)售票窗口、候車室只有300余個(gè)座椅。改擴(kuò)建后的車站建筑總面積達(dá)9000平方米，主樓10層，兩翼4層，內(nèi)設(shè)候車室3個(gè)、售票窗口9個(gè)。

“近幾年來，特別是黨的十八大以來，遵義西站發(fā)生了很大的變化?！睏钭袷亲窳x西站的客運(yùn)員，今年是他到車站的第八個(gè)年頭，剛來車站時(shí)擔(dān)任助理值班員，后來從事客運(yùn)工作，算是車站的“老人”了。

2015年，為了解決旅客購票排長隊(duì)、急客取票時(shí)間不足等問題，遵義站逐步增設(shè)了6臺自動售票機(jī)、4臺自動取票機(jī)。為了保障旅客的人身安全，該站修建了反恐防暴圍欄，站前廣場實(shí)現(xiàn)全封閉管理，有效改善了站前廣場臟、亂、差的環(huán)境。增設(shè)的4套安檢設(shè)備將危險(xiǎn)品堵在了站外車下。同時(shí)，該站還對候車室的通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)強(qiáng)完善，給旅客營造了舒適的候車環(huán)境。

據(jù)該站售票值班員高書潼介紹，短短五年時(shí)間，該站的互聯(lián)網(wǎng)代售點(diǎn)從最初30個(gè)增加到現(xiàn)在102個(gè)，覆蓋了遵義市所有區(qū)縣及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，最大限度地為市民出行購票提供了便利，也真正踐行了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。

　　姚妮服務(wù)臺