原標(biāo)題：南京辦了個(gè)“時(shí)間銀行”

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養(yǎng)老服務(wù)面臨老人多，服務(wù)人員少的問題。南京打造“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老新模式。志愿者可以“存儲(chǔ)”自己的志愿服務(wù)時(shí)間，在自己需要的時(shí)候兌換其他志愿者提供的服務(wù)，也能兌換物品和現(xiàn)金。未來全市各個(gè)“時(shí)間銀行”將實(shí)現(xiàn)通存通兌，避免“壞賬”的出現(xiàn)，運(yùn)行質(zhì)量將更加優(yōu)質(zhì)完善。

今年63歲的南京市民呂秀英，隨身攜帶著一張?zhí)厥獾你y行卡，卡里儲(chǔ)存的是時(shí)間。這是怎么一回事呢？

隨著社區(qū)居家養(yǎng)老成為養(yǎng)老服務(wù)的主要模式，隊(duì)伍的擴(kuò)充和穩(wěn)定是提供有效服務(wù)最根本的問題。養(yǎng)老志愿者將自己提供的志愿服務(wù)時(shí)間存儲(chǔ)起來，在年邁需要?jiǎng)e人為自己提供服務(wù)時(shí)，再用這些存儲(chǔ)的時(shí)間進(jìn)行兌換，以實(shí)現(xiàn)互助養(yǎng)老。這一模式，在南京被稱為“時(shí)間銀行”，像呂阿姨這樣的互助志愿者已有5000多人。

低齡存時(shí)間

高齡取服務(wù)

臨近中午，是呂秀英一天中最忙碌的時(shí)候，姚坊門居家養(yǎng)老服務(wù)中心正要開飯。在她所居住的南京市棲霞區(qū)堯化街道王子樓社區(qū)，共有300多位年齡在60至85歲之間、對居家養(yǎng)老有需求的老人。76歲的陳惠英老人就是其中的一位。

“我一個(gè)人住，每天做飯對我來說挺費(fèi)事的。現(xiàn)在，每天只要花3元錢，就能在養(yǎng)老中心吃上熱乎營養(yǎng)的飯菜。”陳奶奶從呂秀英手里接過自己的飯盒——有鴨肉、花菜、青菜、茄子，還有蛋花湯以及酸奶，豐富的菜品搭配，讓老人吃得很滿意。

根據(jù)社會(huì)組織的調(diào)查訪問，結(jié)合老人實(shí)際需要提供個(gè)性化志愿服務(wù)。不過，“積蓄”還需要走“標(biāo)準(zhǔn)程序”。為了保障服務(wù)質(zhì)量，除了“入職培訓(xùn)”“崗位培訓(xùn)”之外，還要經(jīng)過匹配度測試、試服務(wù)3次，才能與“客戶”簽訂一對一服務(wù)的協(xié)議。社區(qū)還為雙方購買意外傷害保險(xiǎn)。街道民政辦定期和不定期進(jìn)行抽查，對于服務(wù)低質(zhì)低效的志愿者，將實(shí)行“凍結(jié)賬戶”等退出機(jī)制。

2014年8月成為第一批志愿者以來，呂阿姨的時(shí)間銀行卡里已經(jīng)存了835個(gè)小時(shí)。截至今年10月31日，在位于王子樓社區(qū)的堯化街道時(shí)間銀行總行，共吸收了1484名“儲(chǔ)戶”，累計(jì)時(shí)間存款47229小時(shí)，為4262名服務(wù)對象提供146615次服務(wù)。