目前，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺一般都設(shè)有相關(guān)部門，通過用戶行為、發(fā)布內(nèi)容及賬號周邊信息判斷用戶是否為“水軍”，并進行發(fā)布頻率限制、賬號凍結(jié)等處理。2016年11月，新浪微博官方公布違規(guī)刷話題閱讀數(shù)的賬號名單，并對話題和主持人封號。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說：“面對這類行為應(yīng)該雙管齊下。網(wǎng)站要承擔主體責任，除了法律責任，還要根據(jù)影響范圍、受眾范圍，承擔相應(yīng)社會責任和道德責任。平臺要落實審核義務(wù)，網(wǎng)民也要強化自身責任。如果一個網(wǎng)民總是發(fā)‘紫光閣地溝油’這種信息，網(wǎng)站可以將其列入黑名單?！?/p>

刷單

刷一單傭金5到10元

除了刷榜炒作熱點話題以外，通過刷銷量好評制造虛假信息則是另一個“刷”出來的產(chǎn)業(yè)鏈。

家住北京朝陽區(qū)的公務(wù)員胡女士是一名網(wǎng)購達人，小到衣服食品，大到家用電器，基本都選擇在網(wǎng)上購買。在不能看到商品實物的情況下，商品銷量、網(wǎng)店信譽以及買家評價就成了她購買的重要參考。

針對消費者的這種心態(tài)，有些賣家動起了歪腦筋，通過刷單炒信制造虛假交易和好評，提高自家商品的排名。

“再爛的商品，有銷量也不愁賣”“刷單刷得好，強過運營和推廣”，在一家名叫“第一刷單”的網(wǎng)站，記者看到了這樣的口號。商家在此發(fā)布需求，“刷客”則按流程接單，刷一單的傭金為5到10元。目前，該網(wǎng)站依然能正常打開，已有超過3.3萬名會員，發(fā)布了50多萬條帖子，可在淘寶、京東、蘇寧等知名電商平臺刷單。

如果有假物流信息，賣家甚至不用發(fā)貨也能完成交易。記者進入一家叫作“空包100”的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站能夠提供多家公司的虛假物流信息，一條價格從1.5元至2.4元不等。由于平臺監(jiān)管升級，能夠識別虛假和重復的快遞單號，不少空包網(wǎng)站也隨之“升級”，提供“一單一號”“底單備查”等服務(wù)。