徐珺工作中。（中國(guó)電信上海西區(qū)電信局供圖）

中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)4月18日北京訊 （記者張麗媛）餐巾紙、自行車閘、橡膠管……都是我們生活中很常見的物品，你或許很難想象，這些幾元、幾十元的東西竟可以創(chuàng)造出幾十萬元的價(jià)值，成為解決通信末梢光纖入戶技術(shù)難題的“大功臣”，而一切都源于徐珺的奇思妙想。

徐珺，中國(guó)電信上海西區(qū)電信局線務(wù)員，在通信業(yè)，他被譽(yù)為“中國(guó)光纖接入第一人”，他發(fā)明的“四小工具”使光網(wǎng)普及中的入戶瓶頸得到技術(shù)性突破，使電信上海公司暗線穿通率從10%提高到了51.6%，隱形光纜布放方法改進(jìn)工藝使在暗管無法穿通的情況下，光纖也能美觀隱蔽入戶。

　　癡迷工作 十年一日

2018年4月10日，上海天氣晴，最高氣溫28攝氏度。這個(gè)時(shí)節(jié)算得上是上海最好的時(shí)候，后面的梅雨天會(huì)比較難熬，夏天最高氣溫有時(shí)會(huì)達(dá)到近40度，但從業(yè)20年來，無論酷暑嚴(yán)寒、夏雨冬雪，騎著代步車，背著線務(wù)員專用包，穿梭在街頭巷尾，檢查線路，為用戶解決難題早已成為徐珺和同事們的日常?！叭ツ臧嗽路輷Q的電動(dòng)車，到現(xiàn)在已經(jīng)跑了4800公里。”徐珺淡淡地說。

　　徐珺在去用戶家解決線路難題的路上。（中國(guó)電信上海西區(qū)電信局供圖）

一輛代步車、一個(gè)線務(wù)員專用包，十幾年前，徐珺就是帶著這樣的“標(biāo)配”穿梭在上海被各種違章建筑填的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呐美?，?dāng)時(shí)為了給用戶做電話安裝和維護(hù)，攀爬上電線桿，順著混亂的線路尋找線路箱，發(fā)現(xiàn)箱子被遮擋在違章建筑里，便只好踩在違章建筑頂層的石棉瓦上開始作業(yè)。不料，石棉瓦裝訂不牢讓剛剛站上去的他一下踩空掉下去，情急之下，他右手抓住旁邊的廣告牌。廣告牌上的鐵皮將他的手指劃破，露出骨頭，鮮血直流。那是徐珺從事工作的第一年。還有一次，用戶利用電話線引強(qiáng)電走線，結(jié)果徐珺在線路整治過程中，斜口鉗被強(qiáng)電打出缺口，所幸自身未受到傷害。

線務(wù)員的工作環(huán)境復(fù)雜，時(shí)常伴有危險(xiǎn)性，工作中遇到的難題更是不勝枚舉，但徐珺依舊癡迷。徐珺回憶，從業(yè)初期，第一次參加單位組織的線務(wù)員比賽就名落孫山，這件事對(duì)他的觸動(dòng)很大。他在比賽過程中發(fā)現(xiàn)了很多自身業(yè)務(wù)上的薄弱環(huán)節(jié)。自此之后，徐珺就迫使自己利用業(yè)余時(shí)間、工作中實(shí)踐的機(jī)會(huì)多去接觸、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)。一次，徐珺在幫用戶電腦安裝適配卡的過程中遇到疑難雜癥，從下午一直修到晚上10點(diǎn)半，最后被用戶很有禮貌的“請(qǐng)”了出去，第二天再回去，直到問題解決?！斑@對(duì)我們來說是很有意義的案例收集?！毙飕B說：“那是我職業(yè)生涯最值得回味的一段時(shí)間，因?yàn)槟嵌螘r(shí)間就像海綿吸水一樣，學(xué)到了很多東西，感到很快樂?！?/p>

出于對(duì)工作的熱愛，學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)技術(shù)、知識(shí)，給用戶帶來最優(yōu)服務(wù)，徐珺經(jīng)年累月間竟養(yǎng)成了“職業(yè)病”，每當(dāng)朋友出國(guó)旅游、出差，他總會(huì)請(qǐng)求幫忙拍攝一些當(dāng)?shù)赝ㄓ嵕€路布線的照片，走到哪里都會(huì)留意當(dāng)?shù)氐木€纜布線和箱體設(shè)備狀況。他喜歡收集與工作相關(guān)的各種接入終端設(shè)備、通訊線務(wù)員書籍。他也喜歡騎著非機(jī)動(dòng)車走街串巷，他說：“因?yàn)檫@樣才能最接近中國(guó)通訊線務(wù)員的實(shí)際工作狀態(tài)。”不僅如此，徐珺還創(chuàng)建了一個(gè)名為“線務(wù)員之家”網(wǎng)站，與全國(guó)各地的線務(wù)員、技術(shù)人員、用戶、愛好者進(jìn)行業(yè)務(wù)上的方法、經(jīng)驗(yàn)交流。正是由于當(dāng)時(shí)的“網(wǎng)絡(luò)一線牽”，“徐珺工作室”也在日后得以誕生。

　　結(jié)緣網(wǎng)絡(luò) 志同道合

　　徐珺和工作室成員一起進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新試驗(yàn)。（中國(guó)電信上海西區(qū)電信局供圖）