中國電信上海東區(qū)電信局的史晴是徐珺創(chuàng)新工作室的成員之一,他與徐珺就是結(jié)緣于網(wǎng)絡(luò),“他就一直是網(wǎng)絡(luò)上懟我的那個人?!毙飕B回憶道。最初,由于彼此的不了解,史晴對于各種榮譽傍身的徐珺并沒太多好感,總覺的徐珺提出的一些業(yè)務(wù)標(biāo)準不接地氣,然而經(jīng)過長時間的交流與了解,兩人發(fā)現(xiàn)彼此身上竟有很多共同點,于是由“懟”逐漸轉(zhuǎn)為“惺惺相惜”。徐珺說,兩個人都很聚焦于本身的崗位和工作,性格和脾氣互補,在平時的工作中史晴總會給自己提出很多建議和補充。
據(jù)徐珺介紹,工作室實際上是一支“虛擬團隊”,由9人和一名編外人員組成,包含來自中國電信上海五個區(qū)局單位的同行和兩個農(nóng)民工代表以及一名編外的極客網(wǎng)友。徐珺說,他們每個人身上都有自己的特點和特長,他們都在通訊線務(wù)崗位上從事十年或二十年,有豐富的施工經(jīng)驗。大家一起探討業(yè)務(wù)、解決疑難、創(chuàng)新技術(shù),工作室里總會有爭論,甚至爭吵,就是在這樣的過程中誕生了包括“四小工具”“隱形電纜”“彩色標(biāo)簽”等很多實用的創(chuàng)意,解決了很多昂貴進口設(shè)備都不能解決的業(yè)務(wù)難題,更為用戶帶去了良好的服務(wù)。徐珺說,我們彼此都是很好的朋友,“工作室的成員走到一起源于志同道合?!?/p>
精神傳承 不忘初心

徐珺進行技術(shù)培訓(xùn)。(中國電信上海西區(qū)電信局供圖)
徐珺創(chuàng)新工作室不僅進行技術(shù)創(chuàng)新,更為中國電信集團裝維人員培訓(xùn)授課,培養(yǎng)人才,編寫包含《寬帶操作法》《用戶終端維護教程》等各類操作方法及教程,2013年還開辟了一個錄播間,工作室成員就利用業(yè)余時間自主拍攝、剪輯暗線入戶操作法等教學(xué)視頻,毫無保留的向年輕裝維員們傳授技藝。

徐珺和工作室的文化墻。(中國臺灣網(wǎng) 張麗媛 攝)
徐珺創(chuàng)新工作室進行技術(shù)傳授的同時更注重精神的傳承。在徐珺創(chuàng)新工作室有一面充滿文藝氣息的墻,與周圍擺滿各種工具的環(huán)境相比顯得“格格不入”,墻壁上貼滿了中國過去幾十年里各種線務(wù)員工作的黑白照片,徐珺說,自己搜集這些照片建成文化墻是為了鞭策工作室成員,也讓前輩們見證現(xiàn)在通訊線務(wù)的發(fā)展,“我們聚焦我們的專業(yè)領(lǐng)域,要知道現(xiàn)在,能預(yù)知將來的變化,要了解歷史,才能珍惜現(xiàn)在,才能應(yīng)對未來的變化?!?/p>
這些年來,由于對通訊線務(wù)的方面的創(chuàng)新,徐珺和他的工作室收獲了種種榮譽,此次又被中國國防郵電工會推舉為“大國工匠”之一接受采訪,徐珺說:“我沒有把自己當(dāng)做工匠,我離工匠還很遠?!薄八男」ぞ摺币埠谩半[形光纜”也罷,在徐珺看來,這些東西都很簡單,算不上很偉大的創(chuàng)新,“把這些東西同中國實際的布線環(huán)境和中國的實際通訊線務(wù)員的施工方式相結(jié)合,我覺得做了一件非常有意義的事情?!毙飕B告訴記者,自己(線務(wù)員)只是通訊業(yè)務(wù)當(dāng)中的一個步驟,讓用戶感受到最好的通訊服務(wù),關(guān)鍵是把自己很簡單的事情做好。一次艱難施工完成的喜悅要遠大于這些榮譽的獲得。他們一直在堅持做他們原來一直在做的事情,在一些疑難的施工方面做嘗試,追求不斷地提高和改進施工方法,踏踏實實把工作做好。對徐珺來說每一次攻堅,穿通率和幫助用戶解決疑難比榮譽更重要。
徐珺和他的工作室?guī)啄陙沓掷m(xù)關(guān)注著世界技能大賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目,鼎力支持中國參賽選手備賽。徐珺說:“我們離工匠還有很大的差距,這是我們一直要努力的,也是我們關(guān)注世界技能大賽信息網(wǎng)絡(luò)布線項目的動力和原因,通過對標(biāo)國際標(biāo)準和方法,尋找新的突破?!?/p>
在了解了徐珺和他的創(chuàng)新工作室后,人民網(wǎng)記者高媛感嘆,我很震撼,(徐珺和他的團隊做的)其實都是一些非常小的事情,只要用心去為用戶著想就能做到的事情,但是就是這樣的事情卻很少有人做到,工匠精神有很多種,(徐珺)完全是到了另外的一個高度。(完)
“工匠精神”就是把簡單的事情重復(fù)做好,追求精益求精的結(jié)果,但更注重充滿樂趣的過程?!飕B