這樣的變化從一個小小的咨詢臺就能體現(xiàn)。據(jù)王達回憶，以前觀眾來咨詢臺更多問的是洗手間在哪兒、餐飲區(qū)在哪兒，現(xiàn)在更多聚焦在展覽本身的信息問詢。在記者采訪時，不少公眾前來觀看文藝復興時期意大利藝術(shù)、文化和生活展，其中一位小伙兒格外引人注目。他駐足在畫家提香的作品《男子肖像》前，認真觀看并在小本子上臨摹描畫。

小伙兒是一個大學生，學的公共管理專業(yè)，“上過一門藝術(shù)通識課，從此對畫特別感興趣。”據(jù)他說，自己平時會留意各大展訊，也經(jīng)常去博物館、美術(shù)館看展。“得知首博要展文藝復興時期的畫，我特興奮。提香是文藝復興時期的大畫家，以前只能在畫冊上看到他的畫，現(xiàn)在能看到真跡，太爽了?！?/p>

圖為首都博物館大廳內(nèi)的互動體驗區(qū) 新華網(wǎng)王瑩攝

其實，變化遠不止這些?！耙郧翱赡軙腥嗽谡箯d里喧嘩、用閃光燈拍照，現(xiàn)在這種現(xiàn)象少了很多；以前不少觀眾進入博物館后很盲目，不知道自己如何看展，四處亂竄，現(xiàn)在基本進來后都會按照流程和秩序。現(xiàn)在的觀眾，懂得了如何在博物館看展。”這些變化，被王達他們稱為“參觀禮儀”的變化。

變化是怎么發(fā)生的？在宋姍姍看來，有全社會文明素養(yǎng)的提升，也有博物館氛圍的不斷感染。公眾變了，博物館也得變。據(jù)王達介紹，首博每年都會發(fā)放公眾滿意度調(diào)查，根據(jù)大家的建議改善提高?！坝幸荒暧^眾給我們留言說雨天應該有雨具，我們就盡快添置了。”

數(shù)字博物館也是這幾年首博持續(xù)推進的大事。在一樓展廳，記者看到不少觀眾在多臺體驗機前，正在感受換裝的樂趣?！斑@是配合正在進行的西藏歷史文化展，大家站在機器前可以互動體驗換裝，很好玩?！敝驹刚哒f。