劉俊海說(shuō)：“‘呼死你’這樣的電話(huà)騷擾軟件，侵害了公眾的安寧權(quán)、休息權(quán)等人身權(quán)利。用戶(hù)遭遇到這樣的騷擾電話(huà)，要善于固定和保全證據(jù)，及時(shí)截屏錄音，向法院提起民事訴訟，同時(shí)也要向公安機(jī)關(guān)、工信部門(mén)投訴舉報(bào)，追究不法分子的行政違法責(zé)任與刑事責(zé)任。”

業(yè)內(nèi)人士指出，“呼死你”軟件撥出的號(hào)碼均為虛擬號(hào)，網(wǎng)站服務(wù)器多在境外，追溯和追責(zé)難度較大。由于號(hào)碼數(shù)量龐大，手機(jī)一般只能逐個(gè)標(biāo)記拉黑或設(shè)置通信白名單，用戶(hù)攔截難度也很大。去年9月，中國(guó)移動(dòng)嘗試推出“呼死你防護(hù)業(yè)務(wù)”，在此業(yè)務(wù)有效期內(nèi)，陌生號(hào)碼要按語(yǔ)音提示正確輸入驗(yàn)證碼后才能接通，靠軟件機(jī)械撥打的“呼死你”因無(wú)法完成這個(gè)步驟而被攔截。

還有一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)改號(hào)軟件，“李鬼變李逵”，讓被呼叫用戶(hù)的手機(jī)上顯示銀行、公檢法等權(quán)威機(jī)構(gòu)的官方號(hào)碼。今年4月，深圳警方破獲一起新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案，犯罪嫌疑人非法獲取大量信用卡用戶(hù)信息后，利用改號(hào)軟件冒充銀行客服，以申請(qǐng)信用貸款為理由開(kāi)展詐騙，10余天內(nèi)騙取700多萬(wàn)元。

“屢禁不止的騷擾電話(huà)，不僅讓用戶(hù)不堪其擾，更大的危害是可能隱藏其中的電信詐騙等違法犯罪行為。一方面要打擊非法的‘呼死你’、改號(hào)軟件，另一方面要打擊公民個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)副主任阿拉木斯說(shuō)。

　　■頻繁推送易死機(jī) ■惡意程序更隱蔽

　　3 彈窗廣告泛濫

智能手機(jī)時(shí)代，為了爭(zhēng)奪有限的手機(jī)內(nèi)存資源與用戶(hù)注意力，各款手機(jī)應(yīng)用頻繁推送各類(lèi)信息，即時(shí)通信、新聞資訊、營(yíng)銷(xiāo)信息、更新提醒、早晚問(wèn)候如千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋，動(dòng)輒堵死信息通道，造成手機(jī)卡頓、死機(jī)的后果。有些手機(jī)應(yīng)用還有意設(shè)置障礙，阻止用戶(hù)關(guān)閉推送消息提醒。無(wú)計(jì)可施的用戶(hù)只能要么忍耐，要么卸載了之。