針對患者就診期間程序復雜、反復排隊奔波等問題，京醫(yī)通服務平臺的移動端增設(shè)就診信息查詢、化驗檢查結(jié)果信息推送和自助打印功能，讓患者“少跑腿”。急診患者（特別是急診留觀患者）提供急診預交金服務，患者可選擇先繳納急診預交金、離院統(tǒng)一結(jié)算的方式，減少患者往返排隊繳費。

繼續(xù)推出知名專家團隊號。這種服務模式，將知名專家直接對外掛號，改為通過知名專家領(lǐng)銜的團隊內(nèi)層級轉(zhuǎn)診。初診患者需經(jīng)團隊醫(yī)生進行首診，團隊醫(yī)生經(jīng)過專業(yè)診斷并完善輔助檢查后，將需要知名專家診治的患者通過縱向診間轉(zhuǎn)診方式預約知名專家診療時間，這一機制既使疑難病患者能夠通過層級轉(zhuǎn)診看上“大專家”，又可將常見病輕癥的號源騰挪出來，引導患者理性就醫(yī)。2016年3月1日起，在天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、同仁醫(yī)院等15家市屬醫(yī)院分三批次共推出70個知名專家團隊。從今年起，北京知名專家團隊第四次“擴容”，累計達到90個團隊。

一位山東德州的患者就是這種模式的受益者，她順順當當掛上北京天壇醫(yī)院副院長王擁軍的團隊號，經(jīng)院內(nèi)轉(zhuǎn)診，復診時王擁軍給她瞧了病，并安排她住院手術(shù)。

疑難重疾病

　　多學科聯(lián)合門診

“處方也有了‘身份證’”。潘蘇彥介紹，在處方上設(shè)置二維碼，患者用手機掃描二維碼后，可獲取個性化、快捷的貼身用藥指導，讓患者服藥更放心，解決了患者獲得用藥知識不專業(yè)、不便捷等問題。該項措施在市屬醫(yī)院全面實施。

讓疑難重癥患者看病更方便，北京市屬大醫(yī)院重點拓展遠程醫(yī)療服務，破解覆蓋面不足、服務能力缺乏的問題，繼續(xù)擴大遠程醫(yī)療服務范圍，開通疑難重癥轉(zhuǎn)診綠色通道，讓患者在家門口就能享受到大醫(yī)院的服務。