近年來，二手車交易后，因車輛系盜搶車輛或此前存在所有權(quán)、抵押權(quán)糾紛尚未解決的問題，在消費(fèi)者使用過程中被其他權(quán)利人強(qiáng)行取回的事件也時(shí)有發(fā)生。例如，常某與某經(jīng)銷公司簽訂協(xié)議書約定之后，常某支付全部購車款，經(jīng)銷公司交付了涉案車輛，雙方在交易市場(chǎng)辦理了車輛過戶手續(xù)。此后，公安機(jī)關(guān)接到常某報(bào)案稱，其在駕駛汽車停車過程中，4名男子強(qiáng)行上車將駕駛車輛搶走。經(jīng)公安機(jī)關(guān)調(diào)查，該車真實(shí)車主為楊某，車輛系被盜竊車輛。常某起訴至法院，要求解除與經(jīng)銷公司之間的買賣合同，經(jīng)銷公司退還購車款并賠償車輛保險(xiǎn)費(fèi)損失、收入損失。法院最后判決解除雙方二手車買賣合同，經(jīng)銷公司返還常某購車款。

“一旦車輛在之前的遷出地存在所有權(quán)、抵押權(quán)糾紛，權(quán)利人將車輛強(qiáng)行取回并再次轉(zhuǎn)移，消費(fèi)者往往難以了解車輛的權(quán)屬狀況及下落，客觀上較難向外地的車輛扣押人維權(quán)。同時(shí)，銷售者則以消費(fèi)者不能證明扣車人存在有效權(quán)利為由，推脫自己承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保責(zé)任，從而出現(xiàn)消費(fèi)者兩頭維權(quán)難的狀況。”李雪分析，二手車交易糾紛中，由于訴訟對(duì)象不易確定、合同約定不明、交易信息不對(duì)稱等原因，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)缺乏依據(jù)、舉證困難。

對(duì)此，法官建議消費(fèi)者首先要從正規(guī)渠道購車，盡可能地選擇購買正規(guī)交易市場(chǎng)認(rèn)證商戶的認(rèn)證車源，避免因貪圖便宜而購買到問題車輛；其次，要嚴(yán)查車輛手續(xù)，審查銷售者購入車輛的合同、前手車主享有權(quán)利且同意出售的證明，必要時(shí)向車管部門查詢確認(rèn)；再次，須謹(jǐn)慎簽訂合同，要求銷售者簽訂詳細(xì)的書面合同，明確車輛車齡、實(shí)際里程、技術(shù)狀況、事故范圍、主要配置等信息，銷售者的口頭承諾應(yīng)寫入合同。銷售者與車輛登記人不一致的，應(yīng)要求銷售者、登記人作出書面承諾，明確自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。另外，消費(fèi)者還要仔細(xì)查驗(yàn)車輛，要求銷售者提供車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)記錄，詳細(xì)查驗(yàn)車架、變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤等關(guān)鍵部分，必要時(shí)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。

法官提醒消費(fèi)者，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第三款規(guī)定，經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車等耐用商品，消費(fèi)者自接受商品之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。二手車消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)車輛存在質(zhì)量問題，應(yīng)在6個(gè)月內(nèi)及時(shí)提出異議，避免之后因難以證明系銷售者的責(zé)任而無法維權(quán)。