誰(shuí)在制假？誰(shuí)在售假？記者千里追蹤 困難重重

一場(chǎng)維權(quán)之路，不僅步履艱難，而且根本無(wú)法看到任何可能被推動(dòng)的跡象。那么，這款給姜先生帶來(lái)如此多困擾的飛利浦剃須刀到底是誰(shuí)在生產(chǎn)？誰(shuí)在售賣(mài)？這家網(wǎng)店是如何運(yùn)營(yíng)的？帶著這些疑問(wèn)，記者開(kāi)始按圖索驥獨(dú)自找尋答案。

　　退貨地址人去樓空

首先，我們按照商家給出的退貨地址，專程來(lái)到了江蘇省泰州興化市船廠路32號(hào)，試圖找尋那位叫王健的收件人。然而，來(lái)到船廠路32號(hào)后記者找到的只是一個(gè)空調(diào)已經(jīng)銹蝕的空出租屋，周圍的鄰居也沒(méi)人能說(shuō)清楚這間出租屋里，曾經(jīng)住著誰(shuí)，做的是什么買(mǎi)賣(mài)。

為了更好地了解情況，在一位熟悉情況的村民帶領(lǐng)下，記者找到了這間出租屋的房主許先生。許先生告訴我們，之前他的確把自家船廠街32號(hào)的居民樓租給了一位叫王健的租客，但他們是否在里面經(jīng)營(yíng)淘寶生意，自己并不知情，因?yàn)橥锨冯娰M(fèi)，去年年底就已經(jīng)退租了，如今王健搬到何處他也不得而知。

　　發(fā)貨地址查無(wú)此人

隨后，記者通過(guò)快遞單上依稀可見(jiàn)的發(fā)貨地址：興化市南亭路255號(hào)，試圖找尋這兩把假剃須刀的發(fā)件人王麗。但到達(dá)目的地后，記者了解得知，興化市南亭路255號(hào)是一家經(jīng)營(yíng)不銹鋼生意的老店，在這里既沒(méi)有叫王麗的人，也沒(méi)有飛利浦剃須刀的蹤影。

　　快遞員表示“說(shuō)不清”

為了進(jìn)一步找尋王麗和王健，記者通過(guò)圓通快遞找到了收取這份包裹的快遞員高強(qiáng)，但高強(qiáng)表示，他從未上門(mén)收過(guò)快遞，所以他也說(shuō)不清楚王麗和王健到底是誰(shuí)？家在何處？而這也是電子商務(wù)時(shí)代各地質(zhì)監(jiān)和工商部門(mén)同樣面臨的困擾。

《新聞?wù){(diào)查》認(rèn)為，這個(gè)案例充分說(shuō)明，假貨已不僅僅是通過(guò)線上簡(jiǎn)單解決，實(shí)際上它的根源深植于線下。阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳在接受央視記者采訪時(shí)表示：打假不分線上線下，如果真正想把“假”打掉，必須到線下去。2015年底至今，鄭俊芳帶領(lǐng)著一支2000人的打假隊(duì)伍，每年花費(fèi)近10個(gè)億，在阿里平臺(tái)上全力與假貨“死磕”。但她認(rèn)為在線上糾察，再努力都是只治標(biāo)不治本。因?yàn)榫€上只能關(guān)店，線下的制假窩點(diǎn)如果不能得到控制，那線上一切的努力都是無(wú)效努力。

　　全球第一大電子商務(wù)市場(chǎng) 打假依據(jù)的還是24年前出臺(tái)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》

在鄭俊芳看來(lái)，中國(guó)的假貨產(chǎn)業(yè)鏈之所以屢禁不止，原因之一便是社會(huì)經(jīng)濟(jì)在高速發(fā)展，中國(guó)早已成為全球電子商務(wù)的第一大市場(chǎng)，但與之匹配的法律法規(guī)卻嚴(yán)重滯后。例如，我們現(xiàn)在適用的依然是1993年出臺(tái)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，罰款的標(biāo)準(zhǔn)依舊停留在24年前，這直接導(dǎo)致我們行政監(jiān)管的處罰力度低，對(duì)違法者不構(gòu)成威脅。