“基金公司的宗旨是賣基金產(chǎn)品?還是努力幫客戶賺錢?這個(gè)思路要明確?！敝扈ぬ寡?鵬華基金一直以來(lái)都以幫客戶賺錢為宗旨。他表示,什么客戶體驗(yàn)都比不上賺錢的體驗(yàn),因此鵬華基金也確立了重點(diǎn)打造余額理財(cái)業(yè)務(wù)的方向,一方面,目前市場(chǎng)收益率上行,客戶余額理財(cái)需求比較高;另一方面,余額理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)較小,能夠給客戶帶來(lái)比較好的盈利體驗(yàn)。

自建系統(tǒng)

建立業(yè)內(nèi)最純種的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)

“鵬華基金過(guò)去1年正在為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做足準(zhǔn)備?！敝扈ぬ寡?他和他的團(tuán)隊(duì)在2016年自建鵬華基金電商平臺(tái)——“A加平臺(tái)”,非同一般的是,這是“最純種互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”的系統(tǒng)。

朱瑜解釋,以BAT為首的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量、交易量都“巨無(wú)霸”級(jí)別,對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、速度等也要求極高,原有的系統(tǒng)根本無(wú)法滿足這些“巨無(wú)霸”的要求,必須按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則及需求設(shè)計(jì)并不斷更新自己的系統(tǒng)。這就是鵬華基金愿意自建電商平臺(tái)的初衷,同時(shí)也大大增強(qiáng)了鵬華基金的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

如何體現(xiàn)最“純種”互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)?朱瑜最先提及大的“并發(fā)量”,大型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的交易量極大,需要同時(shí)處理數(shù)千數(shù)萬(wàn)筆交易,目前“A加平臺(tái)”每秒能同時(shí)完成3000筆交易。

“‘并發(fā)量’還存在均值和峰值的區(qū)別,比如京東‘618’、淘寶‘雙11’促銷活動(dòng)時(shí)刺激下成交量肯定猛增?！敝扈け硎?“并發(fā)量”的峰值考驗(yàn)設(shè)計(jì)的難度,一方面系統(tǒng)若按照峰值設(shè)計(jì)就會(huì)造成成本浪費(fèi),另一方面若滿足不了要求可能影響用戶體驗(yàn),最完美是系統(tǒng)既能做到滿足日常平均值,又能當(dāng)峰值來(lái)臨時(shí)做到平行擴(kuò)展,迅速響應(yīng)需求。更重要的是,“并發(fā)量”的峰值是難以預(yù)期的,意味著還要做到若峰值超出預(yù)估值,要能迅速擴(kuò)張并保證系統(tǒng)不能癱瘓。這沒(méi)有難倒朱瑜和他的團(tuán)隊(duì),同時(shí)這一含金量較高的技術(shù)對(duì)鵬華基金和互聯(lián)網(wǎng)公司談判增加了砝碼。

除了“并發(fā)量”,系統(tǒng)的“高可用性”也是朱瑜設(shè)計(jì)系統(tǒng)的重要抓手。根據(jù)監(jiān)管要求,基金公司高可用性要達(dá)99.999%,即“全年允許系統(tǒng)不可用5分鐘”。但互聯(lián)網(wǎng)公司要求的是任何時(shí)候系統(tǒng)都不間斷,“A加平臺(tái)”就能滿足“100%”不間斷?！安豢紤]突發(fā)故障的情況下,系統(tǒng)間斷最大影響來(lái)自版本升級(jí),而鵬華基金的法寶是灰度發(fā)布,系統(tǒng)滿足一部分人先升級(jí)再給其他人升級(jí),整個(gè)過(guò)程客戶是不會(huì)察覺(jué)到間斷?！?/p>