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商超“一哥之爭(zhēng)”背后:京東解碼“智慧零售”

2017-09-05 11:16:48    中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  參與評(píng)論()人

在商超領(lǐng)域,“一千億”無(wú)疑是一個(gè)令人追逐的數(shù)字。早在今年初,京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼便立下軍令狀,京東超市今年的目標(biāo)是銷售額超過(guò)一千億。

無(wú)獨(dú)有偶,天貓超市也對(duì)“千億關(guān)口”虎視眈眈。去年初,天貓超市時(shí)任總經(jīng)理阿堅(jiān)就對(duì)外表示,天貓超市在2018年要做中國(guó)最大的超市,業(yè)績(jī)目標(biāo)超千億。

去年以來(lái),兩大巨頭在商超領(lǐng)域各出奇招,雙雙劍指千億規(guī)模和市場(chǎng)份額第一的寶座,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。有意思的是,2017年剛剛過(guò)半,京東放出的狠話便率先成為現(xiàn)實(shí)。

馮軼透露,第二季度,不管是銷售額還是增速,京東超市都超越了線下商超,成為真正的中國(guó)線上線下全渠道第一超市。

當(dāng)下零售環(huán)境發(fā)生變化,面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),以及消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來(lái),如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),打破傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應(yīng)鏈上的組織形式,重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗(yàn),成為了決戰(zhàn)“新零售”的關(guān)鍵。

業(yè)內(nèi)人士指出,盡管目前各個(gè)電商都號(hào)稱決戰(zhàn)新零售,但誰(shuí)能穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái),關(guān)鍵還是在于誰(shuí)能更好地賦能品牌商,服務(wù)好消費(fèi)者,構(gòu)筑起電商競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。

智慧零售探索樣本

在京東集團(tuán)副總裁、Y事業(yè)部總裁于永利看來(lái),利用京東AI技術(shù)與傳統(tǒng)品牌商零售經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,在市場(chǎng)洞察、用戶研究、選品定價(jià)、預(yù)測(cè)計(jì)劃、庫(kù)存管理、精準(zhǔn)營(yíng)銷等多方面展開(kāi)深入探索,能夠提高零售供應(yīng)鏈效益、降低成本,幫助品牌商實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存最優(yōu)部署、最優(yōu)定價(jià)、最短距離、最低成本、最高效率配送。

傳統(tǒng)食品巨頭雀巢,成了探路智慧零售領(lǐng)域的“新玩家”。

“時(shí)效是食品行業(yè)的生命線?!痹趶?fù)盤(pán)雀巢的供應(yīng)鏈智慧改造項(xiàng)目時(shí),雀巢電商銷售負(fù)責(zé)人虞娟向記者感慨道。

雀巢是京東咖啡、奶品品類領(lǐng)先的品牌。雀巢跟京東的合作始于2012年,最開(kāi)始僅是銷售業(yè)務(wù)方面的合作,2016年9月份開(kāi)始,雀巢聯(lián)合京東,開(kāi)始了供應(yīng)鏈層面的協(xié)同。

虞娟告訴記者,2016年9月份開(kāi)始,雀巢開(kāi)始和京東實(shí)現(xiàn)咖啡和成人奶粉的“半直供”,即零供雙方倉(cāng)對(duì)倉(cāng)直供,不經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商的物流倉(cāng)庫(kù)。雀巢目前有170多個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,43個(gè)物流中心,在全國(guó)各地都有非常靠近京東倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)。而在改造之前,雙方的合作模式是商品由雀巢的大倉(cāng)先給到經(jīng)銷商,再由經(jīng)銷商給到京東就近的倉(cāng)。

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