加速構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘
作為新的風(fēng)口,網(wǎng)上商超雖然市場(chǎng)前景廣闊,但是門檻頗高,物流更是電商玩家的生命線。
資料顯示,目前,京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),覆蓋全國(guó)2691個(gè)區(qū)縣和99%的人口,52%的訂單6小時(shí)內(nèi)可完成交易,92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交易。京東物流的京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)已覆蓋246個(gè)城市,可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)的精準(zhǔn)預(yù)約送達(dá)服務(wù),部分城市甚至可以精準(zhǔn)到30分鐘。同時(shí),京東物流還推出了211限時(shí)達(dá)、京尊達(dá)、夜間配、長(zhǎng)約達(dá)等個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品??梢哉f,目前京東的物流網(wǎng)絡(luò)完全可以滿足京東超市用戶的不同需求,品牌商只需要把精力聚集到產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等環(huán)節(jié)完全可交由京東來完成。
其次,電商巨頭從純線上走到線下,實(shí)現(xiàn)線上線下的融合,體驗(yàn)更好。
以傳統(tǒng)零售蘇寧云商為例,“電商+店商”的O2O融合模式和轉(zhuǎn)型,便助力其在今年上半年出現(xiàn)了340.53%的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)。目前,線上電商紛紛搶灘線下渠道,積極補(bǔ)齊短板,成了一股新趨勢(shì)。
早在2015年,京東便實(shí)現(xiàn)與永輝超市O2O業(yè)務(wù)正式對(duì)接。2016年,又高調(diào)收購(gòu)了網(wǎng)上超市一號(hào)店,并與全球零售巨頭沃爾瑪展開了深度業(yè)務(wù)合作。有了全球零售巨頭沃爾瑪?shù)闹?,京東無意在全球貨源采銷上如虎添翼。雙方將逐步打通用戶、門店與庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)與線下門店的深度融合。目前,全國(guó)已有18個(gè)城市的134家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺(tái)。庫(kù)存互通方面,消費(fèi)者在京東下單,由沃爾瑪試點(diǎn)門店打包出庫(kù)的商品在配送時(shí)間上,相比之前從京東倉(cāng)庫(kù)出貨配送平均節(jié)省3個(gè)小時(shí),極大提高了配送效率。
在2016年集團(tuán)年會(huì)上,劉強(qiáng)東親自宣布成立“京東新通路”事業(yè)部,這是京東年度大型創(chuàng)新“火車頭一號(hào)”項(xiàng)目,將以夫妻老婆店為代表的小業(yè)態(tài)囊括懷中,目標(biāo)開設(shè)100萬家便利店,向著“線上線下都做第一”步步邁進(jìn)。“蛇打七寸”,新通路借力京東已有的強(qiáng)大供應(yīng)鏈資源為線下中小門店供貨,將有效幫助品牌商渠道下沉,直供終端,順勢(shì)推動(dòng)中小門店商品品質(zhì)的升級(jí)。
無獨(dú)有偶,在京東率先成立新通路事業(yè)部之后,阿里巴巴日前也正式宣布向線下發(fā)動(dòng)攻勢(shì),第一家天貓小店正式開業(yè),同時(shí)阿里方面也宣稱在未來要在全國(guó)開600萬家天貓小店。