“前23年靠美麗(開發(fā))贏得市場和價值,后50年靠美好生活(服務)。”綠城中國聯(lián)席董事局主席宋衛(wèi)平在與綠城中國高管溝通時,如是描繪綠城中國的未來戰(zhàn)略發(fā)展方向。
值得關注的是,“規(guī)模論”盛行之下,經(jīng)歷過傷痛的綠城沒有盲從?;謴驮獨獾木G城中國,下一步,將借由新成立的又一個輕資產(chǎn)平臺——生活集團發(fā)力,從B端出發(fā),向C端和B端擴展,全面進軍存量房市場。
昨日,綠城中國執(zhí)行總裁李青岸向《證券日報》等記者表示,從綠城中國的戰(zhàn)略高度出發(fā),生活集團將成為“服務平臺化”戰(zhàn)略的主要承載者和落腳點,形成“一體五翼”的新格局。換言之,綠城中國開始正式進軍存量房市場,借助生活集團平臺延伸圍繞房子生命周期的服務鏈條,試圖打通集團五大板塊業(yè)務,并為各板塊賦能。
搭建輕資產(chǎn)服務平臺
對于向輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型,綠城中國可能有著更深的理解。陣痛期過后的綠城,確定了從“高端物業(yè)營造專家”到“理想生活服務商”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
在“一體四翼”架構(gòu)基礎上,綠城增加理想生活集團,形成“一體五翼”的新格局,即綠城房產(chǎn)集團(投資開發(fā))、綠城管理集團(代建開發(fā))、綠城資產(chǎn)集團(金控平臺)、綠城小鎮(zhèn)集團(小鎮(zhèn)建設)、綠城理想生活集團(生活服務)五大板塊。
據(jù)綠城理想生活科技集團總經(jīng)理祝軍表示,生活集團的核心業(yè)務綠城房屋4S,好比中國第一所“房屋醫(yī)院”,從房屋維修、保養(yǎng)到打造智能家居、健康住宅,再到舊房改造產(chǎn)業(yè)升級,圍繞住宅全生命周期,房屋4S公司以“專業(yè)、快捷、優(yōu)質(zhì)、安全”的服務理念,提供維修、增值、煥新等系列服務。在這個平臺上,綠城將拿出置業(yè)綠城、房屋4S、美好生活BOX等生活服務資源,同時綠城的25萬業(yè)主本身擁有的資源也可通過這一平臺進行連接,互通有無,提供定制產(chǎn)品和服務。
對此,有業(yè)內(nèi)人士稱,一邊切入房屋改造升級的巨大存量房市場,一邊從“獲得一個客戶轉(zhuǎn)向獲得一個用戶”的思維延伸到以房為中心的服務業(yè)務,以數(shù)十萬個擁有各種商業(yè)資源的業(yè)主為“聚寶盆”,借助服務平臺嫁接業(yè)主和社會資源創(chuàng)新產(chǎn)品和服務,甚至可能進行C2M商業(yè)運營模式的創(chuàng)新,綠城生活集團是在房地產(chǎn)新生態(tài)圈里抓住新經(jīng)濟增長點來擴張盈利鏈條。
擴張盈利鏈條
值得關注的是,綠城中國將該業(yè)務板塊上升至戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的“一翼”,可見管理層對其寄予的“厚望”。據(jù)《證券日報》記者了解,截至目前,已有12個房屋4S服務門站落地運營,涵蓋杭州、濟南、青島、沈陽、三亞等重點城市,計劃到2020年底,4S服務站將超過150家,覆蓋中國四大城市群、12個省、逾50個城市,服務數(shù)十萬業(yè)主。
更重要的是,據(jù)綠城理想生活服務集團董事長杜平透露,綠城生活集團是完整的輕資產(chǎn)平臺,未來將成長為物業(yè)服務以外的圍繞房子進行多層次服務的產(chǎn)業(yè)鏈平臺,為業(yè)主解決各種痛點,甚至可以讓綠城的供應商將售后服務納入到這一體系里。
按照杜平的設計,生活集團除了為C端提供產(chǎn)品和服務,未來也將向其他開發(fā)商、大型企業(yè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等C端提供服務,收取服務費。從目前來看,通過綠城內(nèi)部孵化的訂單就足夠支撐生活集團現(xiàn)階段的發(fā)展。
同時,杜平向記者透露,生活集團的服務平臺,實際上可以裝進很多資源?!拔覀冋谙氪蛲ㄎ宕蟀鍓K業(yè)務的一個模式?!倍牌椒Q,綠城所有板塊每年銷售超過1000億元,現(xiàn)金讓利給業(yè)主在35億元-45億元之間,未來是否可以以提供服務的方式“留下”這筆資金中的10億元至20億元呢。此外,對開發(fā)商來說,現(xiàn)在的市場大商業(yè)難做,社區(qū)商業(yè)小而亂難以銷售,是否可以整合滿足業(yè)主基礎生活服務,帶著租約賣商鋪,讓社區(qū)商業(yè)整合運營,實現(xiàn)商業(yè)增值。