但互聯(lián)網(wǎng)公司的價(jià)格表,一定是將獲得成本和實(shí)際費(fèi)用分開的。獲得成本通常是在首次提供服務(wù)或在前幾次提供服務(wù)時(shí)提供的一次性減免。此外,無論針對(duì)新客戶還是老用戶,價(jià)格都是一樣的。老用戶多少錢,新用戶也是。新用戶有一個(gè)促銷,同樣適用于老用戶。也就是說,針對(duì)所有用戶,雙11促銷時(shí),政策是一樣的。
互聯(lián)網(wǎng)公司這么設(shè)計(jì),將獲得成本和實(shí)際費(fèi)用分開,有利于減少用戶的分類、簡(jiǎn)化資費(fèi)數(shù)量,而且不同用戶之間也不會(huì)有不平衡。在中國(guó)聯(lián)通和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的套餐中,也體現(xiàn)到了這一點(diǎn),套餐可以不斷調(diào)整,無論新用戶、老用戶,只要夠條件的用戶都是受益者。而系統(tǒng)只是維護(hù)數(shù)量很少的幾種套餐就可以了。
“用戶一定是越老越值錢的,運(yùn)營(yíng)商一定要明白這個(gè)道理?!备读帘硎?。