在尚未充分溝通并取得合作伙伴認(rèn)可的情況下百度外賣私下向其代理商簽約商家推進(jìn)了這一工作，讓各地代理商措手不及，是工作失誤的原因嗎？百度的尺度，究竟有幾度？不得而知。

　　頂著壓力，燒錢補(bǔ)貼

　　獵云網(wǎng)了解到，對(duì)于二三線以下城市，百度外賣都全權(quán)委托給本土企業(yè)運(yùn)營。“員工的工裝、LOGO、電動(dòng)車，都是自己采購，百度外賣總部并未給予支持，我們當(dāng)時(shí)就覺得這事不對(duì)，因?yàn)榘俣韧赓u合并后，除了省會(huì)城市，對(duì)縣級(jí)城市沒有補(bǔ)貼，就連新用戶立減的功能也取消了”，代理商李斌說道。

　　水落石未出。起初，許多代理商在各自地盤開疆?dāng)U土“我們是從別人嘴里搶飯吃”，但百度外賣被賣出前后，百度調(diào)整政策，對(duì)用戶的利好減少甚至沒有，代理商持續(xù)掉單，為了打下市場(chǎng)，代理商紛紛自己墊資，同時(shí)多次反饋給百度，請(qǐng)求提供給用戶下單時(shí)的足夠有力的政策支持。

　　然而，市場(chǎng)的搶奪仍在繼續(xù)，“但我們依然在戰(zhàn)斗，只是為了活下去。然而，陣地還是一點(diǎn)點(diǎn)失守，市場(chǎng)份額每天都在掉，大家頂著家里的壓力，借遍了所有能借的錢，抵押了幾乎全部值錢的東西，繼續(xù)頂著壓力，燒錢補(bǔ)貼。“

　　時(shí)間就是生命，效率就是金錢。然而，各地代理商均溝通未果，最終得到的百度外賣：“兩周出方案，三個(gè)月后出結(jié)果”的回應(yīng)?！皼]有任何對(duì)代理商的政策和可行的解決方案，只是等三個(gè)月，這樣下去，只會(huì)造成市場(chǎng)份額持續(xù)走低，因?yàn)槲覀円粋€(gè)小代理商拼不過餓了么，我們之前的所有投資將石沉大海?！崩畋髴嵟f。

　　百度外賣如此回復(fù)，用意何在？吉林代理商鄭先生向獵云網(wǎng)透露，“玄機(jī)就在這三個(gè)月，百度外賣稱，若代理商在區(qū)域市占率低于15%，總部有權(quán)收回該代理，按照目前百度外賣的各種不作為的態(tài)度， 3個(gè)月后市占必然低于15%，即使和餓了么市占一樣，我們也同樣會(huì)被淘汰，到時(shí)百度外賣把合同往外一拿，說，你看，你們低于15%了，所以取消你們的資格，一句話，就可以把我們毫無毛病的踢出去，不管我們之前砸了多少錢進(jìn)去，我們覺得這就是想把我們拖死?！?/p>

　　獵云網(wǎng)獲悉百度外賣與代理商簽定合同規(guī)定細(xì)節(jié)顯示：乙方（代理商）在開展百度外賣業(yè)務(wù)的過程中，所制定的各類規(guī)章制度和收費(fèi)政策，均需通過甲方（百度外賣）書面審批方可執(zhí)行。如乙方未經(jīng)甲方書面許可自制定規(guī)章制度和收費(fèi)政策，甲方有權(quán)取消乙方“代理商”的資格，收回授權(quán)證書并扣除全部保證金。若乙方保證金不足以賠償甲方因乙方違約行為所受損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方損失。

　　在百度內(nèi)部，百度外賣雖已成為邊緣業(yè)務(wù)，但在市場(chǎng)上，百度外賣行業(yè)前三強(qiáng)的地位還是穩(wěn)穩(wěn)的。據(jù)第三方數(shù)據(jù)公布，在外賣市場(chǎng)用戶使用情況方面，截至2017年6月，餓了么APP月活人數(shù)達(dá)3402.0萬人，美團(tuán)外賣月活人數(shù)達(dá)2989.7萬人，百度外賣月活人數(shù)達(dá)1748.9萬人。

　　李斌告訴獵云網(wǎng)，他是于2017年4月19日加入百度外賣松原區(qū)代理，運(yùn)營、人力、開拓市場(chǎng)投入200多萬，在百度外賣沒有被收購前，他在所在的地區(qū)在外賣市場(chǎng)份額上占39%，餓了么占16%，合并后，餓了么占29%，他代理的百度外賣占28%，前后相比，餓了么在他代理的區(qū)域反超了自己一個(gè)點(diǎn)。這一點(diǎn)他并不在意。

　　讓他氣憤的是，餓了么代理和美團(tuán)代理，趁火打劫，向他簽約的商家散布百度外賣要黃了，趕緊加入我們平臺(tái)吧，以免影響你的損失等謠言，網(wǎng)上也是鋪天蓋地的發(fā)布百度外賣被收購的消息，這讓他 直接損失了50%簽約的商家?！霸瓉砦颐刻煊?200個(gè)訂單，現(xiàn)在跌至了600單”。“現(xiàn)在等于說，餓了么與美團(tuán)拿著公司的補(bǔ)貼和我們搶市場(chǎng)”代理商趙強(qiáng)向獵云網(wǎng)記者補(bǔ)充說道。

　　蘇州代理商柴正彥稱，截至這個(gè)月蘇州已累計(jì)虧損1100萬，9月份的工資在本月15號(hào)才發(fā)了50%，剩下的一半現(xiàn)在還沒有著落，三套房子現(xiàn)在只剩下一套，他本人已無能為力在負(fù)擔(dān)，員工情緒都比較激動(dòng)，他也不知道會(huì)再鬧出什么事情，心力交瘁。

　　對(duì)此，各地區(qū)域代理商紛紛向百度外賣向總部反應(yīng)，百度外賣運(yùn)營部向百度代理商討論群回應(yīng)稱：即刻起嚴(yán)禁出現(xiàn)代理商聯(lián)合美團(tuán)打壓友軍的情況，已經(jīng)發(fā)生的即刻停止，今后凡出現(xiàn)百度外賣代理商聯(lián)合美團(tuán)打壓友軍，第一次扣除質(zhì)量保證金，第二次清退處理，如出現(xiàn)餓了么代理商聯(lián)合美團(tuán)打壓百度代理的情況，請(qǐng)代理商以郵件形式，詳細(xì)說明情況并附上搜集的證據(jù)發(fā)送給城市經(jīng)理。

　　李斌告訴獵云網(wǎng)說，這個(gè)回應(yīng)就是一堆廢話，“對(duì)我們來說沒有任何用?！?/p>