“祖先傳承下來的東西”是什么？專攻一門技術(shù)，經(jīng)過長時(shí)間的專注成為某個(gè)小領(lǐng)域的王者。比如，全球唯一掌握一種超小塑料齒輪的生產(chǎn)與加工技術(shù)的企業(yè)就在日本。這種齒輪最小的僅百萬分之一克，直徑0.149毫米。從頂級汽車到頂級鐘表，很多關(guān)鍵部位都需要這種齒輪。

“在技術(shù)上、設(shè)備上一絲不茍，不追求數(shù)量和速度，品質(zhì)最優(yōu)先?！币幻Ｄ昱c日本企業(yè)合作的中國制造業(yè)人士對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者這樣說起他眼中的日本企業(yè)精神。但他表示，這種精神大約在10年前的金融危機(jī)開始出現(xiàn)下滑。陳言告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，神鋼丑聞爆發(fā)后，一名日本大企業(yè)的高管對他說，“我們在生產(chǎn)規(guī)模上越來越比不過中國，希望靠多品種、高質(zhì)量來維持生產(chǎn)，但這不能保證企業(yè)一直能拿到訂單。我們在生產(chǎn)成本的下調(diào)上，每天都感到巨大壓力”。使用神戶制鋼所產(chǎn)品的一個(gè)日本車企高管加藤(化名)對《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，以神戶制鋼所的技術(shù)水平，無法滿足客戶要求的可能性不大，該公司也一直在盈利，應(yīng)該不存在資金問題。唯一能想到的理由是“節(jié)省成本，加快生產(chǎn)速度”，因?yàn)榘ㄜ嚻笤趦?nèi)的公司都希望能采購“又快又便宜”的產(chǎn)品，神戶制鋼所本身就有良好的口碑，這樣做更有利于爭取訂單。

上述中國制造業(yè)人士以鋼鐵產(chǎn)業(yè)為例，還提到日本企業(yè)精神墜落的另外兩個(gè)因素：高層的“自信”與中層的“憂慮”?！叭毡句撹F廠的很多設(shè)備相對陳舊，很多時(shí)候無法達(dá)到最新產(chǎn)品要求。如同太平洋戰(zhàn)爭中，雖然美國的武器先進(jìn)得多，但日本仍相信‘人定勝天’一樣，日企高層固執(zhí)地認(rèn)為他們的產(chǎn)品已是世界最高水平，完全可以用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)設(shè)備不足。所以當(dāng)中層人員提出設(shè)備更新時(shí)，他們會置若罔聞。設(shè)備跟不上無法滿足客戶需求，繼而會失去客戶，對上對下都無法交代的中層只能‘靈活處理’，最終導(dǎo)致問題大爆發(fā)?！?/p>

加藤也表示，日企員工一般不會特別意識到某種“企業(yè)精神”，而是想著“認(rèn)真做產(chǎn)品”。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)問題，會向中層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，害怕承擔(dān)責(zé)任的中層這時(shí)就會考慮向高層說明情況后的“連鎖反應(yīng)”：拿不出解決方案，向高層領(lǐng)導(dǎo)無法交代;對客戶，有無法按時(shí)交貨、失去訂單、賠付違約金的風(fēng)險(xiǎn)，因此不如想辦法隱藏?！柏?fù)責(zé)全課的課長(日本企業(yè)中層)，責(zé)任心很強(qiáng)，在企業(yè)內(nèi)，可以說精力最旺盛的就是他們……課長必須避免陷于瑣碎的事情里，必須從大局、全局出發(fā)來掌握公司的情況……”傅高義在其書中描寫的日企中層，顯然已不是上述中日企業(yè)人士口中那樣“負(fù)責(zé)任”的管理人員。