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男子集郵官網(wǎng)購郵冊發(fā)現(xiàn)兩頁空白 工作人員回應(yīng)(2)

2016-11-11 04:27:42 A+A-

隨后記者致電中國郵政集郵官網(wǎng)，工作人員解釋，“收到客戶的投訴后，發(fā)行公司給出回復(fù)，郵冊與設(shè)計稿有出入，現(xiàn)在無法更換，客戶不滿意產(chǎn)品，我們一直建議他退貨?！钡浾弑砻魃蛳壬⒉唤邮芡丝畹慕鉀Q方法，他認(rèn)為應(yīng)根據(jù)購買時所注明的內(nèi)容補發(fā)郵票。工作人員就此答復(fù)，會再次聯(lián)系發(fā)行公司，就“鄭和下西洋”郵票和“小型張”是否還有貨等信息進(jìn)行核實后回復(fù)，但截至發(fā)稿，記者未收到回應(yīng)。

律師：交付票品不符屬違約

對于沈先生的遭遇，北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，中國郵政集郵網(wǎng)上出售《猴約長樂福到家》郵冊是向不特定人發(fā)出要約的行為，沈先生支付貨款后，雙方就成立了買賣合同關(guān)系。中國郵政集郵網(wǎng)交付的票品與網(wǎng)頁描述不符的情況，已構(gòu)成違約，應(yīng)按合同內(nèi)容將郵票補齊，“如果網(wǎng)站確實不能履行合同內(nèi)容，可與沈先生協(xié)商，進(jìn)行其他補償”。

北京晨報現(xiàn)場新聞

記者 郭丹 文并攝

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