游戲抽獎(jiǎng)出錯(cuò)裝備獎(jiǎng)品一起收律師：應(yīng)如數(shù)返還

2016-11-23 02:11:42 A+A-

日前，不少“中超風(fēng)云”手機(jī)游戲玩家爆料，參加公司周年慶舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，而中獎(jiǎng)當(dāng)日，獎(jiǎng)品就被收回。同時(shí)，玩家自己已有的虛擬裝備也一并消失，而玩家稱，在游戲中獲得這些裝備耗時(shí)耗力。昨天，游戲公司工作人員承認(rèn)是上傳錯(cuò)誤，并對(duì)抽到銀卡獎(jiǎng)品的玩家給予補(bǔ)償，但對(duì)于退還玩家本身的虛擬裝備，對(duì)方稱可做申請(qǐng)，是否返還還需討論。律師認(rèn)為，游戲公司已侵犯玩家對(duì)物品的所有權(quán)。

獎(jiǎng)品裝備一并被收

“頭一次遇到發(fā)出來的獎(jiǎng)品被收回，游戲公司的做法真讓人難以接受?！蓖婕姨K先生告訴北京晨報(bào)記者，11月19日是中超手游周年慶，此前該公司就發(fā)布了當(dāng)天抽取稀有球員銀卡活動(dòng)的信息。得知這一消息，蘇先生準(zhǔn)時(shí)打開手機(jī)參與?！拔沂峭ㄟ^游戲中‘轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)’這個(gè)渠道，使用4000萬金幣抽取的。”他介紹，“轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)”是用平日打游戲所積累的金幣兌換抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

讓蘇先生沒想到的是，他手氣很好中獎(jiǎng)了，記者從截圖上看到，兌換頁(yè)面上出現(xiàn)了一個(gè)金黃方框，上面顯示“恭喜獲得球員××”的字樣。于是，他趕緊把自己積累的一些人物裝備安裝在這張銀卡球員身上?？蓻]想到好景不長(zhǎng)，當(dāng)天傍晚，蘇先生本想使用新角色大戰(zhàn)一盤時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)所中銀卡球員“消失”了。而公告欄中，官方發(fā)出聲明稱，由于技術(shù)出錯(cuò)，收回“轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)”中的銀卡。不但如此，蘇先生安裝的人物裝備也被一同沒收。“得到每件裝備都需要打多場(chǎng)比賽?！彼麑?duì)網(wǎng)站做法不滿。

游戲公司稱錯(cuò)誤導(dǎo)致

記者從網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，不少人反映與蘇先生類似情況。隨后，記者聯(lián)系到中超手游所屬胡萊游戲公司，工作人員表示，周年慶活動(dòng)中，在“轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)”出現(xiàn)銀卡一事確實(shí)由于公司上架錯(cuò)誤原因?qū)е?。目前已就此給予玩家其他形式的補(bǔ)償。但工作人員認(rèn)為，“游戲不可能完美，這次活動(dòng)中，規(guī)則是不會(huì)在‘轉(zhuǎn)會(huì)市場(chǎng)’出現(xiàn)銀卡，而玩家卻利用網(wǎng)站出錯(cuò)而獲取道具。如果玩家認(rèn)可自己也有違規(guī)操作的話，可在貼吧做出補(bǔ)償裝備的申請(qǐng)，我們會(huì)就此討論?！睂?duì)此說法，蘇先生反駁道，活動(dòng)宣傳中并未說明銀卡來源。

律師：公司已侵權(quán)

北京觀道律師事務(wù)所主任律師朱金元表示，“中超風(fēng)云”手游運(yùn)營(yíng)商舉辦的周年慶抽取銀卡活動(dòng)是一種單方允諾行為，在玩家抽取到銀卡后，所有權(quán)即屬于玩家所有。手游運(yùn)營(yíng)商將銀卡和安裝在銀卡上的裝備一并收回的行為，已侵犯了玩家對(duì)物品的所有權(quán)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)如數(shù)返還或給予相應(yīng)的補(bǔ)償。此外，朱律師稱，運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為玩家利用網(wǎng)站出錯(cuò)而違規(guī)操作的說法并不成立。