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景區(qū)擁擠管理咋出招？ “動態(tài)監(jiān)測+預約”緩解過載(2)

2017-02-03 03:51:15 來源：人民日報 A+A-

——景區(qū)動態(tài)引導及應急能力不足。來自四川的陸女士告訴記者，1月30日，她與大批游客在天門山滯留近4個小時，晚上10點多還在山上挨凍，景區(qū)缺乏有效引導。

“動態(tài)監(jiān)測+預約”緩解過載

對于“超載”導致的擁堵問題，中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副教授魏翔分析說，一些景區(qū)對于門票的高依賴度決定了其對高接待量的渴望，甚至會采取多種變通手法去超載接待。有關部門需要加強督查，對“超載”景區(qū)進行處罰與問責。

專家認為，要從根本上解決擁堵問題，景區(qū)還應采取措施動態(tài)監(jiān)測客流量，及時發(fā)布有效信息。

魏翔建議，由地方旅游部門或協(xié)會搭建統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，統(tǒng)籌地方景區(qū)實時流量的發(fā)布，方便游客了解。

北京市旅游委相關負責人表示，不能等游客抵達景區(qū)了才開始限流，應該推廣景區(qū)門票預約制，保證參觀質(zhì)量。安徽大學旅游系主任李經(jīng)龍建議，加快通過大數(shù)據(jù)等方式實現(xiàn)分時參觀、優(yōu)化路線，實現(xiàn)精確疏導引流與提前預警。

一些景區(qū)已在信息發(fā)布、景區(qū)限流配套措施方面進行了探索：故宮端門安檢通道處設置了“預約票入口”指示牌，增開預約票專門通道，優(yōu)先放行采取預約方式購票的觀眾；九華山風景區(qū)與在線網(wǎng)站合作，在現(xiàn)場只需掃二維碼，便可網(wǎng)上支付獲得電子票，快速進入景區(qū)，減少排隊帶來的人員擁擠。

(據(jù)新華社北京2月2日電 記者張紫赟、魯暢、袁汝婷、余里)

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