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公安局信訪處長(zhǎng)雷振國(guó):親辦信訪案16年無(wú)一復(fù)訪(2)

2011年下半年,正在辦公室忙碌時(shí),雷振國(guó)突然鼻子流血,一連幾天,斷斷續(xù)續(xù)不見好轉(zhuǎn)。同事們勸他到醫(yī)院看看,可由于工作繁忙,雷振國(guó)拿衛(wèi)生紙堵住鼻孔,止住血后就繼續(xù)忙碌。然而,病情卻越來(lái)越嚴(yán)重,雷振國(guó)直到鼻子出現(xiàn)憋悶、呼吸困難的狀況后,才到醫(yī)院去檢查,但醫(yī)生表示河北省的醫(yī)院已經(jīng)治不了了。

2012年初,雷振國(guó)在北京被確診患上AKT細(xì)胞淋巴瘤,并接受了放療。沒多長(zhǎng)時(shí)間,邢臺(tái)市公安局就出現(xiàn)了一位戴著帽子、口罩和墨鏡,腦袋捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的人。原來(lái),出院后的雷振國(guó)眼鼻不能受刺激,可他又在家閑不住,還沒有完全康復(fù)就匆匆到單位上班。

出于為雷振國(guó)的健康考慮,邢臺(tái)市公安局領(lǐng)導(dǎo)一度作出規(guī)定,讓他每天上班不得超過(guò)3個(gè)小時(shí),可這規(guī)定他從未執(zhí)行過(guò)?!肮ぷ髦欣谖业目祻?fù),病魔嚇不倒我,心態(tài)好就是免疫力?!崩渍駠?guó)樂呵呵地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。

對(duì)百姓勝似親人

“都重傷了可為啥總是破不了案?”2002年,保安小徐被一個(gè)尋釁滋事的過(guò)路人用刀捅傷,行兇者逃逸,經(jīng)法醫(yī)鑒定小徐為重傷??墒墚?dāng)時(shí)辦案條件限制,公安機(jī)關(guān)雖全力偵破,但一直未能破案。對(duì)偵破結(jié)果不滿的徐家父母開始不斷信訪。

雷振國(guó)接手這起信訪案件以后,雖然小徐父母的訴求不合理,但在信訪接待時(shí)他仍不厭其煩地做工作,還經(jīng)常到小徐父母家中回訪。其間徐家的幾次喜事,雷振國(guó)都到家中去祝賀并送上賀禮。小徐的父親住院做手術(shù),雷振國(guó)知道后提著一大堆慰問品到醫(yī)院去探望。日久天長(zhǎng),小徐的父母把雷振國(guó)當(dāng)成了自己的親人,最終放棄了不合理的訴求。

遇到貧困的信訪群眾,自己拿錢給予救助;碰到個(gè)別認(rèn)死理、鉆牛角、要求苛刻的信訪人,堅(jiān)持到家中回訪,不斷做工作解心結(jié);對(duì)火氣沖天的信訪人,甘當(dāng)“出氣筒”,善做“滅火器”……16年來(lái),對(duì)信訪群眾,雷振國(guó)總是心平氣和地解釋,誠(chéng)懇熱心地接待,對(duì)他們反映的問題認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理,使他們抱怨而來(lái)、滿意而歸。

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