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公安局信訪處長雷振國：親辦信訪案16年無一復(fù)訪(4)

2017-03-05 05:46:26 來源：法制日報(bào) A+A-

為進(jìn)一步規(guī)范公安信訪工作,使公安信訪工作逐步規(guī)范化、法制化、制度化,雷振國先后牽頭制定了《公安信訪工作程序規(guī)定》《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》《信訪工作責(zé)任追究規(guī)定》等規(guī)章制度,明確了獎優(yōu)罰劣,激發(fā)了各級公安機(jī)關(guān)做好信訪工作的積極性和主動性,使信訪案件的查處辦結(jié)率逐年提高,復(fù)訪率大幅下降。

雷振國解決信訪案件的原則是公正,使每一起信訪案件的處理結(jié)果都能經(jīng)得起檢驗(yàn),使信訪群眾心服口服。對應(yīng)該解決而得不到解決的信訪案件,他總是抓住不放,跟蹤督辦,直到問題得到徹底解決。16年來,經(jīng)雷振國親自處理解決的信訪案件沒有一起復(fù)訪。

“雷振國解決信訪問題,堅(jiān)持原則,不做無原則的遷就,既以理服人,也以情動人,既解決問題,又使當(dāng)事人受到教育?！?5歲的“老信訪戶”王德學(xué)一字一頓地對記者說:“如果各級各部門都能像老雷和他領(lǐng)導(dǎo)的信訪處這么做工作,許多信訪的問題也就不可能發(fā)生了。”

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