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這些預(yù)付費套路，套住你了嗎？

2017-04-16 08:56:17 來源：人民法院報 A+A-

撲面而來的春的氣息，是否又讓陽光的你萌生了許多計劃？健身瑜伽、讀書培訓(xùn)……如今，在美容美發(fā)、休閑健身、教育培訓(xùn)，甚至是家政服務(wù)、衣物清潔、蔬果生鮮這些基本生活消費領(lǐng)域，預(yù)付式消費都成為了一種很常見甚至是主流的消費形式。

所謂預(yù)付式消費，是指由消費者與經(jīng)營者進(jìn)行約定，消費者預(yù)先支付資金作為預(yù)付款項，取得經(jīng)營者授予的會員資格后，消費者有權(quán)以會員身份取得商品或接受服務(wù)的一種新型消費模式。

為了長期鎖定一定規(guī)模的固定消費人群，盡快收回前期投入，許多商家都極力推廣這種消費模式，并根據(jù)預(yù)付金額的高低，以超低的折扣吸引消費者。但是，這種消費模式卻因消費者需預(yù)先支付對價，且往往付款數(shù)額較高、消費行為被長期 “捆綁”，并因此承擔(dān)了較高的合同履行風(fēng)險。今天，法官就特別提示你，別被各種預(yù)付費消費中的套路“套住”。

缺少書面合同導(dǎo)致關(guān)系確認(rèn)難

小馬在某健身公司辦了一張會員卡，辦卡的時候未簽訂書面合同，每次都是持卡現(xiàn)場消費后，在該公司的賬本上扣劃。有一天，小馬到該公司消費，發(fā)現(xiàn)大門緊閉，上寫“整頓歇業(yè)”，剛開始不以為意，后來又去了兩次發(fā)現(xiàn)都是如此，才終于警覺。報警后，警察告知該健身公司已經(jīng)搬離，已經(jīng)有幾十人次的報警。于是，小馬訴至法院請求判令該公司退還會員費2200元。法院審理過程中，小馬僅能提供會員卡，交費收據(jù)也已丟失，被告未到庭應(yīng)訴，最終，法院因無法明確合同內(nèi)容及金額駁回了小馬的訴訟請求。

格式條款造成辦卡者權(quán)利受損

雷某和某教育咨詢公司簽訂會員協(xié)議，約定雷某子女接受該公司提供的教育課程，課時長度共計96節(jié)，費用共計11060元。協(xié)議背面約定，如已上課程超過全期課程的二分之一，剩余期間的課程費用不予退還，后當(dāng)雷某子女上課到第50節(jié)的時候，該公司停止經(jīng)營。雷某訴至法院請求判令退還剩余期間課程費用，該公司辯稱協(xié)議約定不予退還。雷某遂將某教育咨詢公司訴至法院，法院經(jīng)審理后認(rèn)為該公司因自身原因停止授課，構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)退還剩余課程費用，“已上課程超過全期課程的二分之一，剩余期間的課程費用不予退還”等相關(guān)條款系格式條款，應(yīng)屬無效。

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