江蘇游客王聲（男）、安徽游客張艷（女）在南京參加了由中國(guó)康輝南京國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司組織赴泰團(tuán)隊(duì)游，該旅游團(tuán)乘坐泰國(guó)亞洲航空公司由曼谷飛往南京。登機(jī)后，由于座位調(diào)換的原因，引起兩人不滿。就餐時(shí)，與空服人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并激烈爭(zhēng)吵、謾罵、恐嚇和威脅。因事態(tài)危害航空安全，機(jī)組決定飛機(jī)中途返航。