10月30日下午， Note7自燃機(jī)主起訴三星要求道歉并賠償一案，在廣州市越秀區(qū)人民法院開庭。原告為此提交了多達(dá)13份證據(jù)并訴稱，三星存在欺詐行為，要求三星三倍賠償購(gòu)機(jī)款17964元，以及對(duì)損毀的價(jià)格17888元的電腦進(jìn)行賠償。該案沒(méi)有當(dāng)庭宣判。

購(gòu)機(jī)前三星多次聲明電池沒(méi)問(wèn)題

2016年9月25日下午，在廣州工作的回先生購(gòu)買了一款三星Note7手機(jī)。但是，在使用不到13個(gè)小時(shí)后，這款手機(jī)就發(fā)生了自燃現(xiàn)象，還把其電腦給燒壞了。

事實(shí)上，在此之前，三星note7海外版和國(guó)行版已發(fā)生過(guò)多起電池自燃事件。2016年9月2日，三星電子宣布，為保障消費(fèi)者的放心使用，將在部分國(guó)家，針對(duì)Galaxy Note7可能存在的電池隱患進(jìn)行主動(dòng)更換。9月1日起在中國(guó)市場(chǎng)正式發(fā)售的國(guó)行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇，中國(guó)消費(fèi)者可以放心購(gòu)買。9月14日三星再次重申了這份聲明。

“被告兩次發(fā)布聲明，均強(qiáng)調(diào)可以放心購(gòu)買和使用，所以我還是放心購(gòu)買了Galaxy Note7?！痹诜ㄍド希?dāng)事人回先生表示。

手機(jī)買回后，回先生還是“中招”了。在法庭上他回憶了當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)：2016年9月25日下午5時(shí)收到手機(jī)，當(dāng)晚8點(diǎn)開始使用，當(dāng)晚由于失眠，次日凌晨4點(diǎn)用原裝充電器為手機(jī)充電，6時(shí)左右，正在擺弄過(guò)程中，突然“嘭”的一聲，一下子看到一朵云在飄，然后整個(gè)屋子都是煙，“我下意思地將手機(jī)一扔，正好扔在蘋果電腦上，導(dǎo)致電腦受到損毀。我用手指頭去移動(dòng)手機(jī)，但由于溫度太高導(dǎo)致手指頭被灼傷”。

25日下午，三星售后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘探，回先生稱在交涉無(wú)果后，9月26日早晨，回先生將他的遭遇放在網(wǎng)上，并表示因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)部燃燒導(dǎo)致燒毀。回先生的遭遇引起了媒體和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。

但緊接著9月29日，三星中國(guó)再次在國(guó)家質(zhì)檢總局顯要位置發(fā)布聲明，由于與海外版采用了不同的電池供應(yīng)商，三星經(jīng)與權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)泰爾實(shí)驗(yàn)室以及Exponent試驗(yàn)所再次檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均顯示，燒損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損。

原告：三星明知產(chǎn)品缺陷存在欺詐行為