加盟模式由于邊際擴(kuò)張成本低，在初期能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的迅速擴(kuò)張。因此，包括順豐在內(nèi)的所有民營(yíng)快遞企業(yè)幾乎都使用過(guò)加盟模式。目前，中通、圓通、韻達(dá)、申通、百世仍為加盟制。加盟模式下，總部與加盟商的合同通常為一年一簽，通過(guò)對(duì)加盟商的定期考核來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)末端的管理，這種管理的主要內(nèi)容就是各項(xiàng)罰款。據(jù)了解，總部對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的罰款并非直接收取，而是從雙方的后臺(tái)系統(tǒng)中直接扣除。

加盟商劉先生告訴新京報(bào)記者，加盟商與總部的關(guān)系十分微妙，利益上的爭(zhēng)奪更像是一場(chǎng)零和博弈。所以總部才會(huì)有用罰款來(lái)代替管理的動(dòng)力，在這種情況下，類(lèi)似淡季時(shí)設(shè)置發(fā)件考核指標(biāo)，而在旺季時(shí)設(shè)置發(fā)件限制這種基于總部單方面利益的條款才會(huì)出現(xiàn)。

“總部利益永遠(yuǎn)第一，不接受就只能被淘汰”一位加盟商向記者表示了無(wú)奈。對(duì)于總部的處罰，加盟商只能選擇接受。

隨著快遞企業(yè)紛紛上市，總部標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格，雙方利益分配情況越來(lái)越嚴(yán)峻。有分析稱，在目前各項(xiàng)成本上漲、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)不明顯的情況下，總部的利潤(rùn)很大一部分來(lái)自對(duì)加盟商的罰款。目前，五家民營(yíng)快遞企業(yè)均已上市成功，但對(duì)加盟商來(lái)說(shuō)，總部上市似乎并未帶來(lái)?xiàng)l件的改善，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)依然讓所有快遞網(wǎng)點(diǎn)在盈利線上掙扎。

業(yè)內(nèi)人士稱，目前的快遞市場(chǎng)上低端服務(wù)供大于求，而高端服務(wù)供不應(yīng)求。所以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不可避免，防止已上市的公司會(huì)利用價(jià)格戰(zhàn)擠掉沒(méi)上市的公司，只有當(dāng)市場(chǎng)的供求調(diào)整成功后，價(jià)格才能回到合理的價(jià)位。

分析

利益再平衡勢(shì)在必行

除了來(lái)自總部的罰款，快遞網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)面臨來(lái)自多方諸多壓力。由于不能承擔(dān)正規(guī)的店面租金，劉超然的網(wǎng)點(diǎn)只能租手續(xù)并不齊全、設(shè)施并不規(guī)范的店面。周漢陽(yáng)也表示無(wú)奈，“現(xiàn)在的費(fèi)用一年幾萬(wàn)塊，正規(guī)店鋪?zhàn)饨饏s要幾十萬(wàn)?！敝軡h陽(yáng)稱，目前網(wǎng)點(diǎn)房租費(fèi)用為24萬(wàn)元，拆遷后這一費(fèi)用將上升為75萬(wàn)元。以目前每月1.5萬(wàn)元的利潤(rùn)計(jì)算，是不能承受的。

在同質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，多級(jí)加盟造成網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模小、運(yùn)營(yíng)和管理能力滯后、服務(wù)水平低等問(wèn)題凸顯。直營(yíng)模式下，總部對(duì)各分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，從干線運(yùn)輸?shù)侥┒伺渌途芸偛靠刂疲噶钅軌蚩焖賯鬟_(dá)并執(zhí)行。因此，較高的服務(wù)質(zhì)量更能帶來(lái)更高的價(jià)格，這也是順豐的快遞單價(jià)較行業(yè)平均單價(jià)高一倍的原因。

2011年國(guó)家郵政局便發(fā)布指導(dǎo)意見(jiàn)，鼓勵(lì)總部收購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行直營(yíng)化。各大快遞企業(yè)近年來(lái)也陸續(xù)將重要的網(wǎng)點(diǎn)收回直營(yíng)。

業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為，快遞企業(yè)原有的加盟制模式亟待改變，要建立新的交叉持股的合伙機(jī)制，讓加盟合伙企業(yè)可以參與到總部的戰(zhàn)略中，建立更注重利益分享加盟模式。

周漢陽(yáng)說(shuō)，快遞派費(fèi)提升、總部與網(wǎng)點(diǎn)的利益再平衡勢(shì)在必行，否則隨著網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本的持續(xù)上漲，網(wǎng)點(diǎn)大面積倒閉將不可避免，“我干快遞十七年了，我現(xiàn)在不知道到底是朝陽(yáng)還是夕陽(yáng)?！?/p>

相關(guān)報(bào)道:

• 成都“淘寶村”上萬(wàn)工人備戰(zhàn)“雙十一”(組圖)

• 共享快遞盒用2000次可少砍一棵樹(shù) 你“雙11”愿用嗎