積分可轉(zhuǎn)讓：最多可設(shè)置8名受讓人

此次鐵路部門推出的常旅客會(huì)員服務(wù)，較之民航較為創(chuàng)新的一點(diǎn)是，每名會(huì)員最多可設(shè)置8名受讓人（不含會(huì)員本人）。這也意味著，會(huì)員可在積分有效期內(nèi)，讓受讓人得到更多鐵路部門的福利。

需要注意的是，受讓人不是一添加即可轉(zhuǎn)讓，而是在添加成功60天（含當(dāng)天）后生效。

受讓人辦理有三種渠道：會(huì)員可在車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口，持會(huì)員本人有效身份證件及受讓人證件原件或復(fù)印件，或者在車站自動(dòng)售票機(jī)，持會(huì)員本人居民身份證及受讓人居民身份證原件，或者在12306網(wǎng)站或“鐵路12306”手機(jī)APP，登錄會(huì)員賬戶，根據(jù)系統(tǒng)提示設(shè)置受讓人。

積分兌換車票：100積分等價(jià)于1元人民幣

積分兌換車票也有多種途徑：可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP或車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理。

需要注意的是，積分兌換車票有起始值，即10000分。當(dāng)會(huì)員賬戶積分首次累積達(dá)到10000分時(shí)，即可用于兌換車票。兌換車票時(shí)，100積分等價(jià)于1元人民幣，允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準(zhǔn)。

除本人之外，會(huì)員也可為指定的受讓人兌換車票。兌換時(shí)，需持身份證件原件、消費(fèi)密碼在車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口辦理；為受讓人兌換車票時(shí)，還需要提供受讓人有效身份證件原件或復(fù)印件。

不可與其他支付方式混合支付

不過，積分兌換也有限制，不可透支、不可與其他支付方式混合支付。此外，會(huì)員進(jìn)行積分兌換時(shí)，按照先累積的積分先消費(fèi)的原則進(jìn)行，并只允許使用本人賬戶。

積分兌換的車票不能退票、改簽

積分兌換的車票可以辦理退票或改簽嗎？答案是不行。

會(huì)員服務(wù)手冊中明確指出，積分兌換的車票不辦理退票、變更到站業(yè)務(wù)。只有因不可抗力或鐵路責(zé)任造成兌換車票不能使用時(shí)，才可辦理兌換車票退票手續(xù)，退票后兌換時(shí)所用積分將全部返回會(huì)員賬戶，并重新計(jì)算有效期。