下午3點，記者一行結(jié)束了7大主要項目的游玩，其中有兩個項目分別玩了兩遍。隨后迪士尼出具了一張2.4萬元的發(fā)票，項目名稱為“導覽服務(wù)費”。
這位導覽員告訴記者，像她這樣的導覽員有30多名，不論平時還是節(jié)假日，基本滿負荷運轉(zhuǎn)。但迪士尼對6小時的團作了限制，平時一般為每天20個，節(jié)假日為每天30個。也就是說，僅VIP團迪士尼就有一筆不菲的收入。
記者在樂園里隨機采訪了一些游客。他們中有的對VIP團的插隊服務(wù)并不了解，有的表示非常憤慨，還有的則表示理解。
來自北京的張先生買了兩天聯(lián)票，卻只玩了4個項目，他說：“VIP團插隊加劇了普通游客排隊等候之苦，迪士尼的做法侵害了普通消費者的權(quán)益?！?/p>
來自深圳的郭先生說：“就是因為游客太多排隊過長，才催生了這種‘插隊團’,像香港迪士尼就沒有這種情況。上海迪士尼應(yīng)該思考如何解決這一困境，而不是利用游客之苦來賺錢?！?/p>
華東政法大學副教授鐘剛表示，VIP和普通游客應(yīng)該設(shè)置兩套系統(tǒng)，如果只有一個系統(tǒng)，則應(yīng)該在雙方協(xié)議上明確告知。
記者查看了門票背面的“游覽告知”，又通過網(wǎng)絡(luò)找到了迪士尼的“游客須知”，均未發(fā)現(xiàn)迪士尼要求“普通游客遇到VIP團時，履行避讓義務(wù)”的內(nèi)容。
鐘剛表示：“如果平行的兩套合同直接交叉，要事先約定和告知，如果沒有約定和告知，直接犧牲普通游客的利益去滿足VIP游客的特殊要求，并牟取利益的，則有合同違約之嫌?！?/p>
新華社上海１月２９日電（記者許曉青陳愛平）２９日，一則有關(guān)“上海迪士尼天價插隊費”的消息在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，記者就此詢問了上海迪士尼度假區(qū)管理公司。
原標題：法制日報記者獨家調(diào)查上海迪士尼天價“插隊費” ： VIP團額外付2.4萬元就能免排隊，隨便玩…盡管寒風凜冽，上海迪士尼依然人潮如流。
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