隨后，民生記者致電攜程公關(guān)，對(duì)于頁面自動(dòng)默認(rèn)購買30元的加速包，對(duì)方并無過多解釋，只是表示，市民可以選擇退費(fèi)。

但是，各個(gè)搶票平臺(tái)的頁面上，都是默認(rèn)選擇高速搶票，并且條款的提示也很非常不明顯。網(wǎng)友在購票時(shí)，不留心觀察就會(huì)直接付款購買。

所謂的加速包到底是什么呢？購買了之后，是不是真的可以搶到票呢？數(shù)據(jù)顯示，去年12月開始，各種搶票APP活躍用戶明顯增長(zhǎng)，環(huán)比增長(zhǎng)近三成，很大程度上歸功于搶票功能加速包，費(fèi)用從10元到50元不等。各平臺(tái)都宣稱，購買越多，出票成功率越高。以攜程APP為例，30元的加速包，搶票成功率預(yù)估為88.8%，改成免費(fèi)低速搶票，則下降為64.6%。有用戶表示，使用加速包后，確實(shí)成功率會(huì)增高。

也有市民表示，已經(jīng)選購最高等級(jí)的加速包，仍未能搶到票，有人甚至連續(xù)搶了30萬余次，均未出票。業(yè)內(nèi)人士表示，加速包其實(shí)是噱頭，因?yàn)槠痹从邢?，又受官方平臺(tái)限制，加速包只不過是安排更多人力和優(yōu)先級(jí)去搶，最后能否搶到仍然靠運(yùn)氣。

加速包的存在也引發(fā)很多爭(zhēng)議，不少市民認(rèn)為，這樣會(huì)令不加錢購買加速包的用戶，更難搶到票，導(dǎo)致新的購票不公平。民生記者致電12306，工作人員表示，目前，12306是全國(guó)唯一合法火車票購買平臺(tái)，數(shù)據(jù)平臺(tái)從來都沒有向第三方公開過。

那么搶票軟件是“網(wǎng)絡(luò)黃牛”嗎？律師表示，搶票軟件合法與否，關(guān)鍵在于區(qū)分代售和代購，如果搶票網(wǎng)站提前購入車票，再加價(jià)出售給用戶，屬于行政違法行為，達(dá)到特定的數(shù)額則構(gòu)成倒賣車票罪，但是如果搶票網(wǎng)站并無購入車票，只是利用軟件在官網(wǎng)上幫用戶買票，現(xiàn)有法律則無明令禁止。

律師表示，網(wǎng)絡(luò)搶票，目前雖然合法，但是會(huì)造成購票的不公平，不能排除今后可能立法，將此行為納入“倒賣車票”“非法經(jīng)營(yíng)”等行政或者刑事處罰的范圍。而業(yè)內(nèi)人士則提醒，市民使用搶票APP時(shí)，其實(shí)是將自己的信息，全盤委托對(duì)方搶票，必須謹(jǐn)慎選擇搶票軟件，否則可能造成信息泄漏或者信息被非法采集。