針對消費(fèi)者維權(quán)困難的情況，中國消費(fèi)者協(xié)會積極作為，采取系列行動,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。3次召開專家論證會,結(jié)合電子商務(wù)法中網(wǎng)絡(luò)預(yù)付資金管理、共享單車企業(yè)收取押金、預(yù)付費(fèi)法律分析、公益訴訟可行性分析等問題進(jìn)行深入探討,形成法律支撐和實(shí)務(wù)對策。同時,向交通運(yùn)輸部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中國人民銀行發(fā)出建議函,提出加強(qiáng)共享單車企業(yè)預(yù)收資金監(jiān)管、加強(qiáng)車輛投放管理、提高服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)研判應(yīng)對能力等建議。
針對共享單車、網(wǎng)約車等電子商務(wù)經(jīng)營者將所收押金、預(yù)付費(fèi)挪作他用，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益情況，中消協(xié)公開提出立法建議，希望在《電子商務(wù)法》中增加準(zhǔn)入限制、書面合同、資金存管、履約擔(dān)保、費(fèi)用退還、信息披露、冷靜期、退市要求、法律責(zé)任等規(guī)定。
針對酷騎公司拒不露面，多方聯(lián)系不上，中消協(xié)發(fā)布致酷騎公司公開信，強(qiáng)烈譴責(zé)該企業(yè)無人回應(yīng)、不提供真實(shí)聯(lián)系方式、回避問題解決等不負(fù)責(zé)任的行為，要求其主動聯(lián)系說明，主動配合調(diào)查，主動回應(yīng)致歉。
中消協(xié)還在北京和四川組織實(shí)地調(diào)查，向有關(guān)單位查詢酷騎公司相關(guān)情況，在資金去向不明、企業(yè)聯(lián)系不上的情況下，為避免消費(fèi)者遭受進(jìn)一步損失，向有關(guān)公安機(jī)關(guān)提交《刑事舉報(bào)書》，舉報(bào)酷騎公司及其主要責(zé)任人涉嫌刑事犯罪，申請立案偵察，追究相關(guān)主體刑事責(zé)任。這也是中消協(xié)首次采取刑事舉報(bào)方式保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，對不法經(jīng)營者起到強(qiáng)有力的震懾作用。目前，北京市公安局通州分局已受理了中消協(xié)的舉報(bào)，現(xiàn)正在調(diào)查中。
環(huán)保部向車企開出，史上最大罰單
2017年12月29日，環(huán)境保護(hù)部作出環(huán)法〔2017〕108號和環(huán)法〔2017〕109號《行政處罰決定書》，依據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》，對以假充真，以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的山東凱馬汽車制造有限公司罰款3174萬元，對山東唐駿歐鈴汽車制造有限公司罰款703萬元。這是自建國以來環(huán)境保護(hù)部對中國汽車企業(yè)開出的首張巨額罰單。
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