同時,也有業(yè)內(nèi)人士向記者表示,商家這樣的要求是為了謀求營業(yè)時間內(nèi)客流量和收益的最大化,“有時候會出現(xiàn)客人等人不點菜或者三四個人占一個大桌的情況,壓縮了餐廳的翻臺率和客流量?!?/p>
律師觀點:限制消費者權(quán)利商家做法不合理
“無論是從行業(yè)的消費習(xí)慣還是消費者權(quán)益保護法來說,商家這樣的做法是不對的?!庇蓭熓聞?wù)所律師陳逢逢告訴封面新聞記者,“即使6個人只來了1個,消費者也可以進店。而商家提出‘人不到齊不能進店’的要求屬于自行約定的不公平的交易,限制了消費者的消費權(quán)利?!?/p>
同時,四川旭興律師事務(wù)所律師羅平也認為,“商家的這種要求明顯是不合理的,消費者可以投訴?!备鶕?jù)消費者權(quán)益保護法第十六條,經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
“對商家做出不合理、不公平的規(guī)定,在正常消費活動上單方面增加附加條件,影響消費者正常消費活動的,可以撥打12315消協(xié)電話投訴或直接到當?shù)毓ど滩块T投訴?!绷_平表示。