相反,退款退到消費者手中的是真金白銀,那么購物款是真正退回到了消費者的口袋里,消費者擁有充分的支配權(quán)、選擇權(quán),自己想怎么用就怎么用。消費者既可以繼續(xù)在當初購買華帝產(chǎn)品的電商平臺購物,也可以換一家電商平臺購物,還能去線下實體店購物,或者干脆存到銀行,或哪去給孩子報暑假培訓班交學費。
華帝既然在“法國隊奪冠退全款”活動中成為大贏家,那么在落實退全款上不妨恪守誠信經(jīng)營原則,多一點誠意,少一點套路,真正讓利給消費者,不區(qū)分線上線下退款,線下退現(xiàn)金,線上退回銀行卡或手機支付賬戶中。只有這樣,才能真正贏得口碑,發(fā)揮出正面廣告效應。
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世界杯期間華帝股份大賺退款后仍入袋近4億元

世界杯期間華帝股份大賺退款后仍入袋近4億元
■本報記者趙琳見習記者王小康
隨著法國隊戰(zhàn)勝克羅地亞隊,時隔20年再度捧起大力神杯,本屆世界杯落下了帷幕。隨之而來的,是華帝股份“退全款”活動的正式啟動。
7月16日,在法國隊奪冠的同時,華帝股份官方宣布:“慶祝法國隊奪冠,華帝退全款啟動!董事長再次簽字!”
此前,根據(jù)華帝股份在今年世界杯期間啟動的營銷方案,若法國國家足球隊2018年在俄羅斯世界杯足球賽中奪冠,則對在2018年6月1日0時至2018年7月3日22時期間,凡購買華帝股份指定產(chǎn)品并參與“奪冠退全款”活動的消費者,華帝將按所購指定產(chǎn)品的發(fā)票金額退款。
對于退款的進展情況,華帝股份對《證券日報》記者表示,“現(xiàn)在一概不有關(guān)人士接受采訪,等我們把消費者的退款退完了再統(tǒng)一接受采訪。”
華帝退款變退卡 對于這么一個“老母雞變鴨”的事,華帝甚至不屑于和消費者解釋一句,怎么之前胸脯拍得震天響的“退全款”變成了退卡?在鋪天蓋地的“華帝退全款啟動”的廣告中,消費者卻成了沉默的大多數(shù)
華帝退款變退卡 世界杯終于落下帷幕,最激動的不止是法國人,那些購買了華帝產(chǎn)品的消費者們,眼巴巴地等著兌現(xiàn)“法國隊奪冠,華帝退全款”的承諾。