“最讓人不能接受的是,有些是快遞員擅自把包裹放進(jìn)快遞柜的,沒有提前通知我。如果他們直接放小區(qū)的架子上,就不會產(chǎn)生逾期收費(fèi)的問題了?!笔忻耜愊壬f。
“快遞柜”變“甩手柜”的討論就一直不斷。今年5月1日起,我國首部專門針對快遞業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》已正式施行。第二十五條規(guī)定:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。
這就意味著,快遞員不應(yīng)未經(jīng)收件人同意便將包裹直接放入快遞柜,如今快遞柜又要求在限定時限內(nèi)領(lǐng)取否則收費(fèi)的做法,是否變相剝奪了收件人驗收的權(quán)利?逾期收費(fèi)又是否真的合理?我們將繼續(xù)展開調(diào)查。
快遞柜要收費(fèi) “您的包裹已超過4小時未取,支付1元取件?!苯帐忻窭钕壬从?,豐巢快遞柜悄然開始了收費(fèi)模式,“如果超過24小時沒取需要付費(fèi)我接受,但超過4小時就要收錢