有公司控制上百個(gè)公眾號(hào)
比起幾年前,自媒體的力量已經(jīng)不容小覷。
劉俊海指出,新媒體不像傳統(tǒng)媒體那樣有著較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟删幜鞒蹋亲约捍_定選題、自己寫(xiě)作、自己編輯、自己發(fā)稿,這種不受制約的方式,使得新媒體的傳播速度更快,但也會(huì)在內(nèi)容和觀(guān)點(diǎn)的選擇上更有針對(duì)性。
朱巍發(fā)現(xiàn),一些觸碰底線(xiàn)的自媒體并非單打獨(dú)斗,而是以一個(gè)矩陣的形態(tài)出現(xiàn)。從量子云公司上市事件看,一家公司竟可以控制多達(dá)數(shù)百個(gè)公號(hào),每個(gè)公號(hào)下面都有大量的粉絲。這就可以作一個(gè)推論:互聯(lián)網(wǎng)民意或者是輿情,在理論上,可以通過(guò)自媒體集合炮制出來(lái)。
面對(duì)自媒體敲詐,被敲詐企業(yè)為什么不報(bào)案或者起訴維權(quán)?
對(duì)此,劉俊海分析,主要有兩方面的原因:
被敲詐企業(yè)自身確實(shí)有一些問(wèn)題,不愿意訴諸法律。俗話(huà)說(shuō)得好,蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋,企業(yè)本身就有一些問(wèn)題,比如產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷、發(fā)布虛假?gòu)V告等。這就使得企業(yè)不敢訴諸法律,怕拔出蘿卜帶出泥。這種情況,企業(yè)就想著花錢(qián)了事。
企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),沒(méi)有失信和違法之處,但害怕自媒體發(fā)出負(fù)面材料之后,會(huì)給自己公司的名譽(yù)造成損傷,自己即使解釋也很難挽回?fù)p失,與這種損失相比,不如花點(diǎn)“小錢(qián)”消災(zāi)。
對(duì)于后一種情況,王薇深有感觸。
王薇告訴記者,一些自媒體在敲詐電商企業(yè)的時(shí)候,除了平時(shí)會(huì)抓一些時(shí)機(jī),還會(huì)趕在“雙11”這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn),盡管知道對(duì)方的材料里很多都是無(wú)中生有,但公司不敢去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),“即使事后澄清,但信譽(yù)受損期間造成的經(jīng)濟(jì)損失也無(wú)法彌補(bǔ)。而且,事后的公關(guān)費(fèi)用也會(huì)更高,還不如花點(diǎn)錢(qián)了事。”
朱巍指出,對(duì)企業(yè)而言,針對(duì)自媒體起訴的成本很高,即便勝訴也獲賠不了多少錢(qián),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠彌補(bǔ)所造成的負(fù)面影響,有的“黑公關(guān)”反而通過(guò)訴訟擴(kuò)大了影響力,這也是企業(yè)不愿意去起訴的重要原因。