嚴厲打擊同時也要謹防誤傷

專家認為，對于一些自媒體的敲詐行為，必須依法加大打擊力度。

朱巍認為，一些不良自媒體利用互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則和技術(shù)，肆意操縱控制輿論，不僅給企業(yè)造成了經(jīng)濟上的負擔(dān)與名譽上的損害，還導(dǎo)致了真實民意被掩蓋、電商購物平臺中的刷單刷信等眾多問題。

“大多數(shù)事件爆發(fā)后，即便是依法追責(zé)，也會有各種方式將行為人與背后黑手切斷關(guān)系。這就留下了隱患，對待此類事件，必須一查到底，結(jié)合法律與信用聯(lián)合懲戒制度加大處罰力度?！敝煳≌f。

朱巍指出，針對一些自媒體的敲詐勒索、損害聲譽等行為，我國的民法、刑法等法律中都有著明確的禁止性規(guī)定，此外，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》把敲詐勒索罪和非法經(jīng)營罪放到其中作出擴大解釋，例如，花錢發(fā)帖、刪帖是非法經(jīng)營罪，用發(fā)布不實信息或其他信息去勒索他人構(gòu)成敲詐勒索罪。

朱巍認為，針對一些自媒體的敲詐行為，我國法律法規(guī)已經(jīng)有著比較完善的規(guī)定，目前最大的難點在于如何認定，自媒體經(jīng)常會蹭熱點，對一些關(guān)注度高的話題進行寫作，有時候，謠言、批評、輿論監(jiān)督、“黑稿”等因素都交織在一起，很難對自媒體的這種行為進行認定。

在朱巍看來，平臺必須承擔(dān)主體責(zé)任，應(yīng)當(dāng)主動將法律法規(guī)融入到技術(shù)與大數(shù)據(jù)的使用中去，將信用、實名制、黑名單與自律融入到日常管理責(zé)任中去，用技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等方式，對“黑稿”采取識別、監(jiān)測、刪選和處理等措施。

劉俊海認為，要從根本上解決自媒體的敲詐行為，必須使用好法律手段。

一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強自身的品牌建設(shè)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任，善待消費者、善待債權(quán)人、善待環(huán)境，以此來贏得社會的尊重，只有扎牢自己的籬笆，才可以防住“小偷”。正因如此，在對敲詐行為進行打擊時，不要輕易地把知假買假的消費者作為敲詐勒索來看待，因為這些消費者是在行使消費者權(quán)益保護法所賦予的懲罰性賠償請求權(quán)，出現(xiàn)這種情況，根源還是因為商家存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、夸大宣傳效果等問題。不能因為清理自媒體的敲詐行為，而殃及到無辜的消費者。

另一方面，企業(yè)要敢于拿起法律武器保護自己。企業(yè)如果本身并無過錯，就應(yīng)當(dāng)對于這種破壞正常市場秩序、突破商業(yè)操守底線、敗壞社會風(fēng)氣的行為進行回擊，只有這樣，才能將更多的“小人”擋在門外。

作者：蒲曉磊