記者試圖聯(lián)系另外兩家游戲公司，但未接通客服電話。

11日，北京煒衡律師事務(wù)所西安分所焦瑛律師表示，13歲的孩子屬于限制民事行為能力人，其消費(fèi)金額較大又未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人即父母同意或追認(rèn)，這一消費(fèi)行為應(yīng)當(dāng)屬于無效，游戲公司應(yīng)當(dāng)把游戲款全部退還。

>>記者說話

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境龐雜

我們需為孩子筑起“綠盾”

近年來，類似13歲男孩新欣的這種“沉迷手游”、“偷偷充值”的現(xiàn)象屢見不鮮。出現(xiàn)這樣的問題，一方面可能與家長疏于管教有關(guān)，另一方面也不得不承認(rèn)，現(xiàn)在孩子們接觸到的網(wǎng)絡(luò)世界非常龐雜，在網(wǎng)上，他們不僅能學(xué)到知識，也可能墮入游戲無法自拔，甚至可能學(xué)到類似解鎖父母手機(jī)的“技術(shù)”。

這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于一個13歲的孩子來說，是很不安全的。13歲，正處在建立人生觀、價值觀的關(guān)鍵時刻，而這起事件不禁讓我們憂心，網(wǎng)絡(luò)世界帶給孩子更多的是負(fù)面的、陰暗的——揮金如土的消費(fèi)、算計家人的技術(shù)、個人信息的泄漏，還有來自陌生人的惡意。

面對這些，我想我們應(yīng)該給孩子筑起網(wǎng)絡(luò)世界的“綠盾”。家長應(yīng)該懂得“疏堵結(jié)合”，加強(qiáng)對孩子的合理管制，多與孩子溝通，發(fā)現(xiàn)不對勁，要及時制止，同時，為孩子樹立正確的金錢概念，了解錢的價值和付出與收獲之間的關(guān)系。而作為互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，也不能僅僅是在事后才關(guān)注到這些對游戲沒有“抵抗力”的孩子，對他們最好的保護(hù)，就是網(wǎng)游公司面對利益時的“自律”——游戲授權(quán)、登錄、支付頁面層層識別，游戲時間過長強(qiáng)制下線，確保青少年不沉迷于游戲。只有多方共治，才能為孩子們建起一片綠色的網(wǎng)絡(luò)世界。