女子順豐寄4萬手表疑被調(diào)包僅賠百元 快遞如果出問題應該如何解決呢？
【#女子順豐寄4萬手表疑被調(diào)包僅賠百元#】
12月30日，廣州的魯女士通過“順豐速運”的“代收貨款”服務，將一塊價值36000元的手表從廣州寄往寧夏，運費為23元，代收服務費為992元。
女子順豐寄4萬手表疑被調(diào)包僅賠百元
魯女士表示，該包裹在送達收件地址后第4天顯示“對方拒收”。
待包裹返還時，魯女士懷疑自己的手表被“掉包”了，“手表的包裝、標簽被撕開，表帶的紋路也和我寄出去的不一樣”。
對此，魯女士撥打“順豐速運”客服電話，“他們告訴我因為我沒有保價，只能賠償我7倍的運費”。
常見的快遞丟失一般分為這幾種情況：
一、運輸過程中丟失，快遞公司責任；
二、快遞派送過程中丟失，公司和派件員責任；
三、未經(jīng)允許放某代收點丟失，公司和派件員責任；四、經(jīng)收件人允許同意，放代收點丟失的，收件人自己負責任。不管從哪個角度來看，快遞丟失，快遞公司肯定是要負責任的。
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