為了探明提現(xiàn)難的真相,中國新聞周刊近日前往嘩啦啦總部,相關(guān)負(fù)責(zé)人對于近期的質(zhì)疑進(jìn)行了逐一回應(yīng)。
嘩啦啦方面表示,2022年11月份,為滿足公司業(yè)務(wù)快速增長的需求,公司按計劃進(jìn)行機(jī)房遷移和系統(tǒng)升級,相關(guān)服務(wù)遷移和升級到新機(jī)房和阿里云。
“由于負(fù)責(zé)基礎(chǔ)運維的部分員工突然確診新冠陽性,技術(shù)團(tuán)隊其他成員皆被判為密接,機(jī)房所在物業(yè)方根據(jù)防疫政策要求,無法允許我司員工進(jìn)入。
同時,系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)技術(shù)故障,造成數(shù)據(jù)紊亂,結(jié)算和交易數(shù)據(jù)存在差異,需要人工逐條對數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、核對,確保數(shù)據(jù)鏈還原。當(dāng)時預(yù)判可在1月31日前解決全部提現(xiàn)問題。
但在1月份持續(xù)推進(jìn)過程中,公司發(fā)現(xiàn)部分原始數(shù)據(jù)存在錯亂情況,因此需要更多數(shù)據(jù)源去稽核、驗證,這導(dǎo)致工作量劇增。由此導(dǎo)致所涉及的部分商戶目前無法按照原定計劃的解決方案如期完成?!?/p>
對于商戶資金被挪用的質(zhì)疑,嘩啦啦方面表示,所有商戶的收單資金都會在第三方支付公司的備付金賬戶進(jìn)行處理,而備付金接受央行監(jiān)管,嘩啦啦和愛農(nóng)驛站均無權(quán)處置。
近些年來,隨著我國非銀行支付行業(yè)迅猛發(fā)展,對備付金的監(jiān)管也日趨嚴(yán)格。從2019年1月起,非銀行支付機(jī)構(gòu)客戶備付金須100%繳存央行,并撤銷在商業(yè)銀行開立的備付金賬戶。根據(jù)《非銀行支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》規(guī)定,任何單位和個人不得挪用、占用、借用客戶備付金,不得以客戶備付金提供擔(dān)保。
博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博表示,跟嘩啦啦合作的第三方支付機(jī)構(gòu),備付金實際都是放在央行的賬戶里,不太可能存在資金挪用的情況。孟慶剛也表示,從規(guī)則上看,嘩啦啦本身只是一家SaaS系統(tǒng)服務(wù)商,沒有權(quán)限劃撥商戶的資金。
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2023-04-06 10:42:34掃碼支付出現(xiàn)新騙局