超市反向抹零懟顧客:四舍五入是國(guó)策涉嫌價(jià)格欺詐

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2023-04-03 11:17:25 鳳凰網(wǎng)

原標(biāo)題：超市反向抹零還懟顧客是四舍五入：這是國(guó)家政策年輕人還不懂這個(gè)

4 月 2 日，黑龍江七臺(tái)河，女子在超市買了標(biāo)價(jià)為 5.99 元一斤的西紅柿，小票上顯示的稱重價(jià)格為 6.78 元，但商家卻收款 6.8 元，女子當(dāng)即對(duì)這種 " 反向抹零 " 的行為提出質(zhì)疑，商家卻理直氣壯，稱 " 四舍五入 " 是國(guó)家政策，年輕人還不懂這個(gè)？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

反向抹零的行為構(gòu)成了向消費(fèi)者收取未標(biāo)明費(fèi)用的違法行為。

無(wú)獨(dú)有偶，近日，消費(fèi)者李女士投訴通州區(qū)天時(shí)名苑附近的一家超市，對(duì)原本42.56元的商品“四舍五入”收取42.6元。

通州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)取了該超市開(kāi)業(yè)以來(lái)的所有收款記錄，竟發(fā)現(xiàn)其中1萬(wàn)多筆存在“反向抹零”情況，多收金額總計(jì)204.69元。

據(jù)本報(bào)報(bào)道，該超市不僅要全部退還多收的錢款，還將面臨市場(chǎng)監(jiān)管部門的處罰。

“雖然只是幾分錢，但是讓人心里很不舒服。”李女士的遭遇引發(fā)熱議。

有的網(wǎng)友認(rèn)為反向抹零侵害消費(fèi)者利益，也有網(wǎng)友認(rèn)為沒(méi)必要斤斤計(jì)較，甚至替商家說(shuō)上兩句，好像這不是什么事兒，更不是什么大事。

反向抹零，確實(shí)就是幾分錢的事。通州這家店上萬(wàn)次也不過(guò)多收了兩百多塊錢，平均每次兩分錢，對(duì)消費(fèi)者的確夠不上大的損害。

之所以更多的消費(fèi)者予以譴責(zé)，是因?yàn)檫@壓根就不只是錢的事。

從公平交易的角度來(lái)講，商家反向抹零，是收取超出其提供的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的額外費(fèi)用的行為，性質(zhì)上與缺斤短兩無(wú)異。

做生意，最該講究的是誠(chéng)信，最該保護(hù)的是口碑。

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