某知名中介機(jī)構(gòu)門店經(jīng)理表示,“中介機(jī)構(gòu)提供的核心服務(wù),并非只是帶看房源。實(shí)際上,核心服務(wù)在于根據(jù)購房者的需求,通過專業(yè)能力、眼光,包括對產(chǎn)品的熟悉程度,從眾多房源中挑選出符合購房者需求的房源,由此節(jié)省購房者挑選房屋的時(shí)間和精力,同時(shí)也幫助賣房人售出房源。因此,中介費(fèi)是必須要給的,至于給多少,可以相關(guān)各方進(jìn)行協(xié)商。”
“民法典出臺后,中介機(jī)構(gòu)就有法可依了。只要中介機(jī)構(gòu)的證據(jù)充分,能夠證明提供了服務(wù),以及能夠證明中介費(fèi)對方是接受的,基本上可以全額討要中介費(fèi)。”王樹德強(qiáng)調(diào)說。
跳單寫入《民法典》,但現(xiàn)實(shí)取證難
值得一提的是,在現(xiàn)實(shí)房屋買賣中,即便經(jīng)紀(jì)人遇到跳單現(xiàn)象,很少去要回中介費(fèi),或者通過法律渠道來維護(hù)自己的權(quán)益,主要原因在于,收集證據(jù)較為麻煩。
目前,雖然有一些中介機(jī)構(gòu)規(guī)定看房前需要簽訂看房確認(rèn)書,但是在實(shí)際操作層面,存在一定的難度,無法規(guī)范到每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不少購房者也不愿意簽訂看房確認(rèn)書。
此外,不少賣房人不愿意簽訂獨(dú)家協(xié)議,而是選擇多家中介代理,這就出現(xiàn)一套房子被多家中介帶看的情況,購房者會(huì)通過對比各家中介服用費(fèi)用、服務(wù)水平等來最終確定通過哪一家中介來購買。
“民法典出臺后,行業(yè)有了更多保護(hù)力度,但依然面臨較難取證的想象。購房者看房后,他們一般會(huì)說不買了、不考慮了,或者要買其他房子了,經(jīng)紀(jì)人不可能直接敲門確認(rèn)或者正好看到購房者跳單。”貝殼旗下21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)福州貴尊苑店店長聶寧斐告訴記者,“身邊并沒有因?yàn)樘鴨味蚬偎镜陌咐驗(yàn)榱鞒瘫容^麻煩,一般經(jīng)紀(jì)人也不會(huì)操作,還是靠行業(yè)自覺?!?/p>
為了應(yīng)對跳單,一些中介機(jī)構(gòu)建立更多自我保護(hù)機(jī)制,諸如系統(tǒng)內(nèi)留存委托看房證據(jù)。
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