女子花6萬多買LV包后 店家不交貨 稱早已有人預(yù)訂過(2)
周小芳稱，“這個一套的必須要有的?！睂Ψ交貜?fù)她說，“東西發(fā)過來時沒有這個包裝，不過沒關(guān)系，盒子可以申請?！?/p>
“我可以現(xiàn)在付錢，放在你們店里不拿?！敝苄》颊f，“但是這個盒子必須要?！?/p>
對方說，“如果是有的，也一定會給到你?！?/p>
周小芳說，當(dāng)時由于包裝不完全，“我就說配到盒子我來店里取，4月10日我剛好要去一趟成都。”
當(dāng)晚8：40左右，周小芳的朋友在店里現(xiàn)場支付了那筆購包款64000元。
隨后，該店員說，“盒子的事我跟進，要是大家都有那就都有?！?/p>
付完款約10分鐘后店員緊急稱早已有人預(yù)訂過，可做退款處理遭拒
當(dāng)晚8：50左右，該店員突然告訴周小芳，“剛剛經(jīng)理打電話給我說，這個是其他客人訂回來的，今天到貨還沒有聯(lián)系?！?/p>
周小芳回復(fù)說，“我都叫朋友直接付錢了，之前我也跟你問過這個問題?！痹搯T說，“我讓同事先幫忙退款?！?/p>
周小芳果斷地說，“不行?！?/p>
對方說，“非常抱歉，這個信息差，同事沒有傳達到位，這個肯定不能拿出來了，現(xiàn)在都在問我情況，只能現(xiàn)在盡快先給你做退款。”同時又稱，“我是真的想賣這個東西才會聯(lián)系到你，我剛了解下來，這個是其他客戶的貨品，但現(xiàn)在經(jīng)理給了我明確指令，就是不可售賣，這個包還沒有入系統(tǒng)，只是刷了卡，現(xiàn)在財務(wù)撤銷，先把錢款退還給你?！薄拔覇柕膫}庫同事，一開始得到錯誤的信息，才發(fā)生了后面的事，中途是因為包裝盒的事，我問了經(jīng)理才得到反饋?！?/p>
周小芳不接受退款，她馬上讓朋友返回該店想把包拿走，遭拒。
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