外賣起送費高?、“單點不送”可舉報

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2023-08-22 17:07:24 央視網(wǎng)

近日，廣東消委會發(fā)布通報稱，外賣商家起送價過高、設(shè)置“單點不送”等，涉嫌誘導超量點餐，可舉報。

多地監(jiān)管外賣起送費

8月17日，廣東省消委會發(fā)布通報稱，通過對餐飲外賣平臺和商家的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，仍有87個商家存在起送價過高等涉嫌誘導超量點餐問題。

廣東省消委會明確，外賣商家起送價過高、設(shè)置“單點不送”等現(xiàn)象，涉嫌誘導超量點餐。

對此，廣東省消委會提醒消費者：若發(fā)現(xiàn)餐飲外賣平臺或外賣商家，存在浪費食品的違法行為，應(yīng)積極進行監(jiān)督舉報。

此外，在其他地區(qū)，有商家因設(shè)置外賣20元起送，被責令整改。

今年3月，浙江省臺州市路橋區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在巡查網(wǎng)絡(luò)餐飲店鋪時發(fā)現(xiàn)，某牛排店外賣網(wǎng)頁標有20元起送，但該店銷售的香酥深海鱈魚條、新奧爾良雞翅等單價均未超過20元。對此，該局執(zhí)法人員向商家開出責令整改通知書。

江蘇省消費者權(quán)益保護委員會宣傳部工作人員徐悅介紹，“我們現(xiàn)在也關(guān)注到，已經(jīng)有一些管理部門要求，

設(shè)定外賣‘20元起送價’的商家進行整改，這種規(guī)制有利于消費者充分行使自由選購商品的權(quán)利，減少不必要的餐飲浪費。

建議外賣平臺和商家，要從保護消費者權(quán)益和反對浪費的要求出發(fā)，采取一些相應(yīng)的措施，比如可以取消起送價的門檻，同時設(shè)置合理的配送費用，讓消費者可以自主地按需購買商品?！?/p>

起送價過高涉嫌違法

不少消費者都在點外賣時遇到過，

由于點餐單價未達到起送價標準，最終不得不再多點一些來湊單的問題：本想在外賣平臺在某老字號餐廳點兩道特色涼菜，卻為了湊夠這家餐廳150元的起送價，最終點了5道菜；

在某涼皮店，傳統(tǒng)涼皮加上打包費共計19.8元，為達到起送標準20元，不得不搭配商家推薦購買3元至5元左右不等的醬汁配料；

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