原標題:探訪滴滴總部有員工稱:系統(tǒng)崩潰時內網也崩了
11月28日晚上9點左右,第一財經記者來到滴滴總部新橙海大廈。
三座辦公樓依然燈火通明,滴滴員工陸續(xù)下班。
對于昨日、今日為何出現(xiàn)網絡故障,多位下班的員工表示并不了解原因,但也有滴滴員工對記者表示,“聽說是機房掛了。”該員工猜測更多與運維有關,因為涉及穩(wěn)定性。
此外,有員工表示,很多公司領導仍沒有下班。
記者陸涵之拍攝于滴滴總部
從員工的各方反饋看,本次滴滴系統(tǒng)崩潰屬于全面癱瘓。
不僅用戶端無法正常使用,司機端以及滴滴內網同樣出現(xiàn)了問題。
截至發(fā)稿,滴滴用戶端的App基本恢復完畢,滴滴出行App目前可以下單,小桔充電、滴滴加油等關聯(lián)App也已修復,顯示為正常的用戶界面。
司機端App在11月28日上午10點多恢復。
北京地區(qū)的一位滴滴司機對第一財經表示,“下午司機端App恢復了七成,昨日數據仍然無法查詢?!鄙鲜鏊緳C表示,11月28日受司機端結算、定位、接單等功能故障影響,他白天選擇在家休息,在接單系統(tǒng)恢復正常后決定晚高峰出門跑單。
除了外部服務出現(xiàn)問題,從內部員工反饋看,服務系統(tǒng)崩潰時滴滴內網也處于崩潰狀態(tài),員工無法正常使用內網相關服務。
在11月28日下午,滴滴內網完成修復。
對于滴滴系統(tǒng)為什么會崩潰,滴滴目前尚未回應,僅針對“某司機收入超690億元”和“部分滴滴司機開始提現(xiàn)”話題作出回應。
滴滴表示,有網友稱“某司機收入超690億元”,并曬出一張賬戶余額截圖,經過核查,證實該圖是PS偽造的謠言。
懇請大家不造謠、不傳謠。
此外,有報道稱部分司機開始提現(xiàn),司機稱怕系統(tǒng)出問題自己賬號出問題被注銷。
?在11月28日凌晨,滴滴崩了,這個曾經在出行領域風光無限的巨頭,突然間在用戶面前失去了光彩。相關話題迅速登上熱搜,引發(fā)了廣泛的社會關注。
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