中國手機(jī)為什么沒能征服日本這座“孤島”？市場壁壘與文化差異(2)

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2024-08-21 08:13:08 嗶哩嗶哩

留在市場上的索尼和夏普也面臨著強(qiáng)勁的逆風(fēng)。據(jù)日本調(diào)查公司MM綜研統(tǒng)計(jì)顯示，從2023年度上半年（4~9月）的手機(jī)出貨量（包括智能機(jī)在內(nèi)的手機(jī)）來看，索尼同比下降49%，夏普同比下降39%。

在文麗看來，現(xiàn)在購買本土品牌的人，主要是出于「支持」的心理，“他們會接受過去長期的設(shè)定，對老品牌非常信任。”

而日本人之所以鐘愛iPhone，注重品質(zhì)的消費(fèi)理念是其一，其二是強(qiáng)烈的身份認(rèn)同需求。

文麗告訴DoNews，日本人比較傾向于購買高質(zhì)量、經(jīng)久耐用的產(chǎn)品，一些設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)甚至包裝、標(biāo)簽，都會影響內(nèi)心的滿足感，所以即使價(jià)格高一些，他們也愿意買單。

iPhone被引入日本，就被視為一種顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品，其時(shí)尚科技定位與調(diào)性契合了日本人的審美需求。2023年，StrategyAnalytics曾發(fā)布過一份2022年第三季度日本智能手機(jī)暢銷機(jī)型TOP 10排行榜，清一色全是iPhone。

“當(dāng)他們一旦認(rèn)定了某種產(chǎn)品，就會建立較高的品牌忠誠度，復(fù)購率也非常高?！蔽柠愌a(bǔ)充道。

除了對品質(zhì)的高要求外，iPhone的社交屬性也正中日本消費(fèi)者下懷?！叭毡镜奈幕h(huán)境需要人們建立身份需求，如果身邊大多數(shù)人都用iPhone，iPhone就會成為一種社交身份和象征，這也會增加品牌的用戶粘性。”文麗表示。

此外，蘋果會根據(jù)日本的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和支付方式，對iPhone的系統(tǒng)和服務(wù)進(jìn)行了適配和優(yōu)化。例如支持日本獨(dú)有的FeliCa支付功能的Apple Pay、支持常時(shí)顯示的ProMotion技術(shù)等。

正是依靠這些特質(zhì)，iPhone在日本市場建立了一條很深的「護(hù)城河」。

據(jù)調(diào)查公司BCN的數(shù)據(jù)，?今年6月份，日本智能手機(jī)市場銷量大增29.3%，?而蘋果拿下超一半的市場份額，?連續(xù)4個(gè)月呈現(xiàn)增長態(tài)勢。?

02.“難啃”的日本市場

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