近日,上海一位知名的“玩偶醫(yī)生”因在修復(fù)過程中層層加碼,最終收費高達(dá)上萬元而引發(fā)消費者投訴。投訴者指出單次清洗費用達(dá)數(shù)千元,植毛費用按平方厘米計價,總計花費超過一萬元。記者暗訪發(fā)現(xiàn),盡管“玩偶醫(yī)生”朱伯明聲稱服務(wù)能治愈孩子的心理問題,但其價目表十分繁復(fù),實際收費遠(yuǎn)超合理范圍。
消保部門指出,玩偶修復(fù)這一新興消費領(lǐng)域存在價格體系混亂和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)缺失等問題,侵犯了消費者的知情權(quán)。虹口區(qū)消保委強(qiáng)調(diào),消費者有權(quán)在服務(wù)前了解詳細(xì)的價格和內(nèi)容,而該“布娃娃醫(yī)院”在無營業(yè)執(zhí)照情況下擅自營業(yè),嚴(yán)重違反法律法規(guī),擾亂市場秩序。
上海市消保委提醒,新興行業(yè)的發(fā)展需建立在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,確保服務(wù)質(zhì)量和價格透明。消費者在選擇服務(wù)時應(yīng)仔細(xì)核查商家資質(zhì),詳細(xì)了解服務(wù)內(nèi)容和費用,并簽訂正規(guī)合同以保障自身權(quán)益。若遇消費糾紛,應(yīng)及時投訴舉報。
??近日,上海知名“玩偶醫(yī)生”因在修復(fù)過程中層層加碼,最終收費高達(dá)上萬元而引發(fā)消費者投訴。
2024-11-20 16:56:56上海知名玩偶醫(yī)生被曝掛號費180