董宇輝被平臺選中后,屬于他的劇本早已寫好:必須要講一個(gè)英雄和贏的故事。以此吸引更多的人進(jìn)入這個(gè)電商"流量賭局"。
如今的字節(jié)跳動(dòng),有著更龐大、完善的商業(yè)化產(chǎn)品體系。在字節(jié)內(nèi)部,商業(yè)化客戶的廣告充值金額,是多個(gè)商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的核心OKR指標(biāo)。在商業(yè)化體系的慶功郵件中,充值金額超過200萬的客戶,就會(huì)由銷售和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一起發(fā)出全員慶祝郵件。
一位曾參與字節(jié)系商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)的字節(jié)前員工說,所在團(tuán)隊(duì)的量化工作目標(biāo),就像天平。在保證平臺必須賺錢的前提下,要不斷通過測試來留住和增加客戶付費(fèi),保證平臺所有付費(fèi)客戶平衡在微賺和微虧之間??蛻糍嵦?,平臺就賺的少了;客戶虧太多,他們就不再投放、流失了。
作為抖音天選之子的董宇輝,承擔(dān)了雙重任務(wù):和抖音一起創(chuàng)造超級GMV神話,成為抖音的大客戶真金白銀反哺抖音。
和俞敏洪一樣,董宇輝也喜歡強(qiáng)調(diào)自己直播間的流量主要是"自然流量"。這不是真話,但卻是他們電商人設(shè)的一部分。
不知該如何描述這種奇怪的價(jià)值觀:在一種擰巴扭曲的造神文化中,就好像花了錢的正常商業(yè)行為反而不正常。一個(gè)被設(shè)計(jì)中的神的形象,如果做正常人該做的事情,就會(huì)襯得人物雙腳落地,淪為凡人,不再是大家仰望中的那個(gè)會(huì)飛的超人。
與輝同行近日的投流素材,清清楚楚地掛在第三方數(shù)據(jù)平臺蟬媽媽的與輝同行詳情頁面上。個(gè)位數(shù)的視頻素材,被反復(fù)投流了80多次。這是業(yè)內(nèi)運(yùn)營層面的常規(guī)操作。但圍繞這一問題,不管是俞敏洪還是董宇輝,都表現(xiàn)得遮遮掩掩。
多份由抖音電商創(chuàng)業(yè)者提供的抖音后臺官方數(shù)據(jù)顯示:與輝同行直播間的數(shù)據(jù)來源占比中,有接近40%官方扶持的FEED推流;與輝同行主賬號在抖音的2000多萬粉絲,能貢獻(xiàn)18-24%左右的電商流量,賬號內(nèi)短視頻內(nèi)容(包含投流等運(yùn)營動(dòng)作)貢獻(xiàn)10%左右電商流量,另外還有不到1%的流量來自直播廣場,5%-6%的流量來自于搜索。