11月28日，重慶俏業(yè)家裝飾發(fā)布公示函稱，由于公司資金鏈斷裂，所有工程已全面停工，無法繼續(xù)履行合同內(nèi)容。為不影響業(yè)主的后續(xù)裝修事宜，公司做出以下安排：

業(yè)主可以與項目經(jīng)理及工程部負(fù)責(zé)人協(xié)商確認(rèn)已完成工程的價值（包括工人工費(fèi)和已到現(xiàn)場材料費(fèi)）以及剩余價值（已繳費(fèi)用減去已完成價值），并簽字按手印。業(yè)主也可以另行安排裝修方，俏業(yè)家對已裝修部分繼續(xù)承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。在后續(xù)裝修過程中，自裝部分與俏業(yè)家無關(guān)，俏業(yè)家的供應(yīng)商、工人、項目人員等不得干擾業(yè)主正常施工，已到現(xiàn)場的材料歸屬于業(yè)主，并已在已完成價值中確認(rèn)，否則業(yè)主可追究相關(guān)法律責(zé)任。經(jīng)雙方確認(rèn)后，俏業(yè)家對業(yè)主剩余價值部分承擔(dān)賠償與法律責(zé)任，業(yè)主保留永久追回權(quán)，可通過法律途徑追回。若俏業(yè)家公司因資金問題倒閉注銷，業(yè)主可找公司法人追責(zé)。

天眼查顯示，重慶俏業(yè)家裝飾工程有限公司成立于2015年，法定代表人為唐維升。唐維升還是重慶市家居行業(yè)商會會長。今年國慶期間，俏業(yè)家簽約近100單，他預(yù)計四季度整個行業(yè)會有一波明顯提升。

面對此次突發(fā)事件，俏業(yè)家裝飾公司總部所在轄區(qū)的相關(guān)職能部門迅速響應(yīng)，組建了由20名精干人員組成的工作專班，展開全面深入調(diào)查。據(jù)透露，今年前三季度，公司簽單量相比去年同期下降了20%，為了渡過難關(guān)，公司一直在精簡人員，減少不必要的開支以降低運(yùn)營成本。例如，旗艦店面積從2萬多平方米減少到3層，員工數(shù)量也從1000多人精簡到200多人。11月份，公司不再給員工發(fā)工資，改為合作關(guān)系，員工收入取決于業(yè)務(wù)能力。一些員工對此不滿，向業(yè)主散布公司出事的消息，導(dǎo)致大量業(yè)主要求退款，引發(fā)危機(jī)。

重慶大學(xué)城的柳先生表示，他原本打算在明年8月份前完成70多平方米新房的裝修，用于10月份結(jié)婚。11月18日，他與俏業(yè)家設(shè)計師溝通好裝修方案，總價9.98萬元，先交5萬元定金，計劃11月19日簽訂合同，但尚未簽訂合同，公司就出現(xiàn)了問題。

此次事件不僅對公司自身造成致命打擊，還嚴(yán)重影響了家裝行業(yè)的市場信任度，消費(fèi)者對行業(yè)的整體信任度顯著下滑。此外，此事件可能成為重慶家居行業(yè)洗牌加速的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，推動行業(yè)朝著更加規(guī)范化、透明化的方向發(fā)展。近年來，全國范圍內(nèi)不少知名裝企因經(jīng)營不善導(dǎo)致破產(chǎn)或跑路的情況屢見不鮮。事實(shí)上，俏業(yè)家裝飾的經(jīng)營困境并非突如其來，幾個月前便已有拖欠供應(yīng)商材料款和員工工資的傳言。如何加強(qiáng)行業(yè)自律與監(jiān)管，確保有效預(yù)警、監(jiān)督和解決，保障消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，已成為行業(yè)亟需面對和解決的重大課題。